Administrativo/a de Atención a Terceros Departamento de Administración y Finanzas

Descrizione del lavoro:

Buscamos un/a profesional proactivo/a y orientado/a al cliente para incorporarse al equipo de Atención a Terceros. La persona seleccionada será responsable de gestionar la comunicación con clientes y colaboradores externos, asegurando una atención eficaz, profesional y de calidad tanto en castellano como en inglés.

El puesto requiere habilidades comunicativas, organización y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea, ofreciendo soporte administrativo/a y resolución de incidencias con agilidad y precisión.

Funciones principales-Atención de llamadas y consultas de clientes en castellano e inglés.

-Gestión de correos electrónicos y buzones compartidos.

-Uso de herramientas como Outlook y Teams para la comunicación interna y externa.

-Registro y seguimiento de incidencias en el CRM y el portal de empresas.

-Resolución de incidencias y apoyo administrativo/a relacionado con la atención al cliente.

-Colaboración con otros departamentos para garantizar la correcta gestión de solicitudes.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Idiomas: Dominio del castellano y buen nivel de inglés (oral y escrito).
Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers o entornos administrativos/as.
Herramientas: Conocimiento de Outlook, Teams, CRM y paquete Office.
Competencias personales:
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas a la vez.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Agilidad para aprender nuevos procesos y herramientas.
Proactividad, orientación al cliente y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
-Incorporación inmediata
-Salario: 1682,54EUR/b/mensuales
-Trabajo de forma presencial en oficina.
-Se ofrece gran oportunidad a recién titulados/as que hayan finalizado la carrera y quieran formarse en una empresa líder sector financiero y quieran crecer dentro de la misma