Delivery Specialist (Media jornada - 20h/semanales )

Descrizione del lavoro:

¿Tienes ganas de un nuevo reto?

Entonces, Just Eat Takeaway.com podría ser el lugar para ti. Somos una plataforma global líder en la entrega de comida a domicilio, y nuestra visión es facilitar la conveniencia diaria. Ya sea una cena viernes por la noche, un poke bowl después del gimnasio, o la compra del supermercado, nuestra plataforma conecta a decenas de millones de clientes con cientos de miles de restaurantes, supermercados y tiendas en todo el mundo.

Sobre el puesto

En Just Eat Takeaway buscamos a un/a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y que está experimentando gran crecimiento: el departamento de Delivery!

Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición:

* Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos en tiempo real;
* Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real;
* Resolver incidencias de forma efectiva.

Requisitos:

* Nivel usuario de herramientas tecnológicas;
* Organización, planificación y gestión del estrés;
* Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita;
* Excelente comunicador y capaz de mantener la calma en todo tipo de situaciones, sobre todo aquellas que sean urgentes;
* Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo y tomar las decisiones adecuadas en cada momento con poca supervisión.

Qué ofrecemos:

* Contrato permanente;
* Jornada parcial de 20 h/semanales
* Salario competitivo;
* La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología;
* Vacaciones: 22 días laborables al año;
* 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat.

En JET, este es el menú:

Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.

Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia.

Inclusión, Diversidad y Pertenencia

No importa quién seas, cómo te veas, a quién ames o de dónde vengas, puedes encontrar tu lugar en Just Eat Takeaway.com. Estamos comprometidos en crear una cultura inclusiva, fomentando la diversidad de personas y pensamientos, en la cual todos los empleados sientan que realmente pertenecen y puedan mostrar su verdadero yo en el trabajo todos los días.

¿Qué más se está cocinando?

¿Quieres saber más sobre nuestros JETers, nuestra cultura o nuestra empresa? Echa un vistazo a nuestro career site donde encontrarás historias de personas, blogs, podcasts y más detalles sobre Just Eat.

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