Prácticas - CRM & Email Marketing Specialist

Descrizione del lavoro:

Descripción de la compañía - NOIRFONCE

Desde 2015, seleccionamos sneakers y calzado premium con pasión y ojo para el detalle. En nuestra boutique, la moda, el confort y el estilo se encuentran para ofrecer a cada cliente una experiencia única. Somos más que una tienda: somos un espacio donde la cultura sneaker se vive, se siente y se comparte. Buscamos personas que amen el estilo, la innovación y quieran crecer con nosotros en un ambiente creativo, contemporáneo y sofisticado.

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Descripción del puesto

Buscamos un CRM & Email Marketing Specialist para unirse a nuestro equipo en España. Serás responsable de diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de email marketing y automatización que conecten con nuestros clientes en toda Europa. Si te atrae combinar datos, creatividad y análisis para generar resultados measurables, este es tu lugar.

¿Qué harás día a día?
* Diseño & Ejecución: Crear y lanzar campañas de email marketing segmentadas en múltiples canales (Klaviyo, n8n u otras plataformas)
* Automatización: Configurar flujos de automatización inteligentes (bienvenidas, abandono de carrito, reactivación, etc.)
* Segmentación: Trabajar con datos de clientes para construir audiencias precisas y personalizadas
* Análisis: Interpretar métricas clave (open rate, CTR, conversión, ROAS) y proponer optimizaciones basadas en datos
* Colaboración: Trabajar con Ecommerce, Customer Service y el equipo de Operaciones para alinear estrategia
* Testing: A/B testing de asuntos, contenido, timing y CTA para mejorar rendimiento continuamente

Perfil

Experiencia:
* 2-4 años en roles de CRM, email marketing, marketing automation o ecommerce
* Experiencia práctica con plataformas de email (Klaviyo, Braze, Mailchimp o similar)
* Familiarity con herramientas de automatización (n8n, Zapier u otros)
* Conocimiento de analítica web y herramientas de tracking (Google Analytics, Shopify)Skills técnicos:
* Capacidad de leer e interpretar datos (SQL básico o herramientas BI es un plus)
* Confort con herramientas JSON, APIs y conectores (n8n experience es diferenciador)
* HTML/CSS básico para template editing (deseable pero entrenable)Soft skills:
* Mentalidad analítica pero con ojo creativo
* Comunicación clara en español (fluido en inglés/francés es un plus)
* Capaz de priorizar entre múltiples campañas sin perder calidad
* Curiosidad por aprender nuevas herramientas y testear continuamente