Pasantía Customer Experience

Descrizione del lavoro:

Somos una importante multinacional del rubro de logística con gran presencia a nivel global.
Nos encontramos en la búsqueda de un Pasante de Customer Experience para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. ¿Querés ser parte?
Buscamos:
-Estudiantes de 1° a 3° año de la Licenciatura en Comercio Internacional, Comercialización, Administración de Empresas o carreras afines.
-Ingles Intermedio- Avanzado.
-Personas con orientación al cliente, proactivas y organizadas, que trabajen en equipo, se adapten a un ambiente de trabajo dinámico y sobre todo con muchas ganas de aprender.
-Manejo de paquete office
-Experiencia en roles similares: deseable
Tareas Principales:
- Contacto telefónico diario con clientes/ Relevar la voz del cliente
- Gestión del sistema de encuesta de satisfacción de clientes
- Armado de reportes semanales
- Soporte al área de IT, BPO (Business Process Organization) y CX (Customer Experience)
Ofrecemos:
-Programas de Desarrollo y Planes de Capacitación
-Cultura Wellness
-Paquete de Beneficios
-Jornada Híbrida de L a V de 9 a 13 o 14 a 18h