Stage Chargé(e) d'études Juillet 2026 - Pôle Luxe Mystery Shopping d'OpinionWay

Descrizione del lavoro:

Le Pôle Mystery Shopping d'OpinionWay recherche actuellement deux candidat(e)s pour un stage de 6 mois à partir de juillet.
En collaboration avec les autres entités d'OpinionWay, nous conseillons nos clients sur toutes leurs problématiques relatives à l'expérience client, au Retail, l'expérience vendeur que ce soit sur le marché national ou à l'international sur divers secteurs d'activités en particulier le Luxe mais aussi les Banques, les Transports.
Vos missions :
Rattaché à un(e) chargé d'étude, vous accompagnerez les équipes dans la réalisation d'études Mystery Shopping :
* Participation à la rédaction de questionnaires (dont éléments de scoring), guide d'observations et briefings terrains,
* Participation à la mise en place opérationnelle des projets,
* Participation aux briefings des différents prestataires terrain,
* Suivi des terrains et contrôles Qualité des rapports de visite,
* Analyse des données recueillies et construction de rapports storytellés,
* Mise en forme des résultats.
Votre profil :
* De niveau Bac +4 ou Bac +5
* Les qualités que nous recherchons en priorité : organisation, rigueur, curiosité, fiabilité, intelligence sociale, goût prononcé pour le travail en équipes
* Maitrise du Français et de l'Anglais à l'oral comme à l'écrit,
* Une 3e langue est un plus,
* A l'aise sur les outils MS Office et particulièrement sur Excel et Powerpoint.
Le stage :
* Durée : 6 mois sur 2 périodes (Janvier à Juin 2025 et Juillet à Décembre 2025)
* Lieu ; Paris 11ème, Place de la République
* Télétravail : possibilité de télétravailler 1 jour par semaine
* Rémunération : 750EUR pour un M1 et 950EUR pour un M2