STAGE - Key Account Supply Anti-Gaspillage & E-commerce - - Février/Mars 2026

Descrizione del lavoro:

A vos côtés, partout en France, depuis plus de 100 ans!

Chez Danone, grandir, on y prend goût. C'est pourquoi nous sommes présents dans le quotidien des Français grâce à ses 26 marques de produits savoureux pour se faire plaisir tout en prenant soin de soi et des siens.

Avec plus de 8 000 Danoners répartis sur 13 sites de productions, 7 entrepôts, 3 sièges et un centre de R&D, Danone travaille continuellement à l'élaboration et au développement de produits iconiques dans vos cuisines, supermarchés, restaurants, cafés ou encore pour des établissements de soins et des pharmacies. Certifiée Bcorp et Happy Trainees, Danone ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais une entreprise meilleure pour le monde. Nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos consommateurs comme à nos collaborateurs. 

TES MISSIONS CHEZ DANONE:

Tu rejoindras l'équipe « Service Client Anti-Gaspillage & E-Commerce » composé de 2 sous-équipes :

Le Service Client « Anti-Gaspillage » a pour mission quotidienne d'écouler les surstocks non vendables de Danone France. Cela passe par différents leviers : vendre ces produits à des professionnels du déstockage, donner ces produits à des associations, valorisation animale etc. La mission principale est d'éviter la destruction de ces produits et donc le gaspillage par conséquence.
Un service clé pour l'entreprise (et plus globalement : pour tous), animé au quotidien par une question : « Comment peut-on empêcher le gaspillage alimentaire chez Danone ? ».

Le Service Client « E-Commerce » assure la gestion logistique des commandes clients sur les plateformes comme Amazon, Veepee, etc. Il pilote également les sites de vente en ligne BtoC et BtoB de Danone France, en veillant à la qualité du parcours client et à la performance commerciale.
Ce service coordonne les flux entre les entrepôts, les transporteurs et les plateformes digitales.

Ce stage se déroulera à RUEIL-MALMAISON (92), dans notre (super) siège social à partir de Février/Mars 2026.

Pour t'épanouir dans tes missions, tu seras accompagné d'un Manager Service Client :
* Mettre en place des process automatisés : Simplifier et automatiser les gestes manuels du service (Excel to SAP, etc)
* Animation et suivi des KPIs du service (via le logiciel Power BI)
* Harmoniser les process actuels : fonctionnements distincts par catégories de Danone à harmoniser (Boissons sans alcool, Produits frais, Alimentation infantile)
* Comprendre le fonctionnement de l'ERP (SAP) et participer à l'animation de projets avec une forte valeur ajoutée pour l'équipe (en interaction avec d'autres services)
* Animer transversalement les équipes qui travaillent avec le Service (Demand planning, Supply planning, logistique, transport, etc)
* Participer à la gestion de l'opérationnel quotidien (vendre les surstocks à nos clients déstockeurs, réaliser le don de produits vers des associations caritatives, traitement des commandes E-commerce, etc)
* Animation de RDV clients
* Plus globalement : Participer au développement du Service Client Anti-Gaspillage & E-Commerce

LES + DE CE STAGE:

* Jusqu'à 2 jours/sem de télétravail
* Apprentissage approfondi du fonctionnement de la chaîne logistique
* Stage : Tu recevras une gratification allant de 1 300EUR (Bac+4 et césure) à 1 500EUR (Bac+5) brut/mois.
* Avantages du site

Tu es :
* Disponible à partir de Février/Mars 2026 pour une durée de 6 mois
* Étudiant de niveau Bac+4/5 en école d’ingénieur, université ou école de commerce
* 1ère expérience en supply-chain ou en IT / Connaissances et appétences particulières pour les outils informatiques
* Apprécie travailler en équipe / Autonome / Proactif / Rigoureux / Une vraie appétence pour les outils informatique
* Logiciels : Excel VBA obligatoire / Excel to EDI / pack office / Power BI / SAP