Sales & Marketing Trainee

Descrizione del lavoro:

¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.

Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

Objetivo del puesto

Aprender cómo funciona el departamento de ventas del Palau de Congressos de Palma y Meliá Palma Bay, apoyando al equipo para conseguir los objetivos de ventas de habitaciones, eventos y servicios relacionados.

Principales tareas

1. Apoyo al departamento de ventas (segmento MICE - reuniones y eventos):

* Conocer el hotel, el Palau de Congressos, sus salas, servicios y capacidades.

* Aprender las tarifas, políticas de venta y funcionamiento del departamento.

* Utilizar herramientas del hotel como Opera Cloud (PMS) y MARS (CRM).

* Ayudar en la gestión de leads de eventos (cotizaciones, seguimientos, contratos, proformas).

* Mantener actualizado el material comercial y promocional.

* Revisar y actualizar la información del hotel en plataformas de eventos como Cvent, MICE Access y Eventoplus.

* Analizar resultados de estas plataformas para ver su rentabilidad.

* Ayudar a preparar informes para el director de ventas.

* Apoyar en la organización de visitas de inspección de clientes.

* Revisar y actualizar documentos internos como control de grupos y calendario de necesidades.

2. Apoyo en marketing

* Seguimiento de publicaciones y acciones comerciales.

* Control del presupuesto de marketing.

* Apoyo en noticias y contenido para redes sociales y newsletters.

* Seguimiento de los perfiles del Palau en redes sociales.

3. Comunicación y relación con clientes

* Mantener buena relación con los clientes.

* Atender con profesionalidad a clientes y colaboradores.

* Colaborar con el equipo del hotel y del Palau.

Habilidades que se esperan

* Capacidad de análisis y organización.

* Actitud proactiva e iniciativa.

* Orientación a resultados.

* Buen trato con clientes.

* Capacidad de trabajo en equipo.

* Adaptación a cambios y aprendizaje continuo.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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