Charge.e de Developpement E-Commerce, CRM & SEO

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - DEMAIN BEAUTY

Demain Beauty est la marque de soin française 100% clean spécialiste du microbiome qui réactive le pouvoir de régénération naturelle de la peau.
Sa mission : prendre soin de notre peau, de notre santé et de notre planète, grâce à des cosmétiques et compléments alimentaires efficaces, sains, bio, aux ingrédients 100% d'origine naturelle, respectueux du microbiome et aux packagings 100% recyclables.
La marque a été créée en 2019 par Sandra Gasmi, qui souhaitait proposer une approche plus saine et holistique de la beauté.
Demain Beauty est commercialisée aux Galeries Lafayette, au Printemps, sur son site e-commerce ainsi que par des instituts de beauté, parfumeries, pharmacies. L'entreprise est en plein développement et fonctionne en mode agile type start-up.

Description du poste

Le challenge : Accélérer notre croissance via le développement de notre boutique e-commerce et un bon référencement naturel.
Description du poste : Le scope est large et vous permettra d'acquérir une excellente vision du e-commerce et du marketing digital. Il se décompose en plusieurs missions.

E-store Management , Optimisation de l'UX et de l'UI et suivi de la performance :
* Veille des concurrents et des best practice e-commerce
* Auditer le site internet Demain Beauty et donner des recommandations d'amélioration du parcours client et du parcours d'achat
* Optimiser en continu l'UX
* Créer ou mettre à jour les fiches produits et pages collections, (en collaboration avec la Cheffe de Produit Développement) et s'assurer que le catalogue produit soit toujours à jour
* Créer des landing pages en fonction du Plan Marketing & Communication, de nos lancements produits et de nos stratégies d'acquisition et rétention
* Piloter les prestataires externes : définir les besoins, créer les briefs et suivre les développements web
* Assurer le Service Après Vente : répondre de manière quotiienne aux réclamations clients
* Suivre les commandes clients et les stocks
* Analyser les ventes de manière hebdomadaire : produits best sellers, réachats, récurrence client, Life Time Value client, taux de conversion, taux de clics...
* Analyser la performance via les différents outils dont Google Analytics et faire un reporting hebdomadaire à la Responsable E-commerce, Digital et Communication
SEO :
* Rédiger les articles selon les bonnes pratiques SEO, avec notre logiciel doté d'une IA
Customer Relationship Management :
* Révision lorsque nécessaire des flows automatiques actuels et développement de nouveaux flows
* Analyser la data base clients afin de segmenter au mieux nos communications et créer une relation privilégiée avec nos meilleurs clients : invitations exclusives et échanges réguliers
* Développer notre programme de fidélité

Missions annexes :
Contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise via différentes missions annexes, relatives au service Communication & Digital et autres services si nécessaire

Profil recherché

Profil recherché :
* Étudiant en fin de cursus en marketing / marketing digital / growth marketing (école de
commerce ou université)
* Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et créatives
* Vous êtes organisé, stratégique et orienté résultat (les ventes et le CA avant tout !)
* Vous avez le sens de la relation client
* Autonome, flexible et polyvalent : vous vous adaptez très vite à un environnement dynamique
* Sensible au développement durable : vous cherchez une mission qui a du sens !
* Nice to have : bon niveau d'anglais

Cadre du contrat :
* Type de contrat : stage ou alternance
* Début de la mission : janvier 202§
* Durée de la mission : 6 mois à 1 an
* Lieu de la mission : 99 rue de Courcelles, 75017 PARIS
Pour candidater :
* Lettre de motivation et CV à transmettre à [email protected]
* Envoyer éventuellement un portofolio, site personnel et/ou vidéo de présentation