Responsable Grand Compte

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - CROSSLINE

Crossline est un fabricant de vêtements PAP pour les grandes enseignes européennes d'habillement. Depuis sa création en 2000, le groupe s'est développé pour produire aujourd'hui plus de 20 millions de pièces par an en Asie.

Crossline offre un panel complet de services professionnels à ses clients, de la création de collections, la mise au point des produits jusqu'à la production et livraison.

Dans un environnement en pleine mutation, Crossline est reconnu pour sa créativité, sa réactivité, son savoir-faire et son adaptation aux besoins du marché, notamment RSE & digital.

Description du poste

Pour accompagner notre développement , nous souhaitons étoffer notre équipe de responsables grands comptes Knit. Nous recherchons donc un nouveau, une nouvelle collaboratrice pour partager nos ambitions, qui saura gérer son portefeuille client, sa rentabilité, le développement produit, en véritable chef d'orchestre entre nos clients, nos équipes et nos usines. Nos RGC sont responsables de leurs commandes de l'idée à la livraison finale chez le client.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout UNE PERSONNE agile, exigeante, enjouée avec les bases suivantes :

* Passionné(e) par le produit textile et le développement commercial.
* Diplômé(e) en commerce, textile ou équivalent.
* Expérience confirmée en gestion de comptes ou en pilotage commercial/produit textiles
* Expérience chez un fournisseur textile très appréciée
* À l'aise dans un univers multiculturel et international (anglais indispensable).
* Organisé(e), autonome et doté(e) d'un esprit d'analyse et de synthèse.
* Capacité à embarquer ses interlocuteurs internes et à négocier avec des interlocuteurs variés.
* Mobilité : déplacements ponctuels au Bengladesh plusieurs fois par ans
* Résistance au stress, réactivité, rigueur, sens du collectif, curiosité, adaptabilité
* Forte culture du résultat
Ce que nous vous proposons :

* Un rôle avec beaucoup d'autonomie au cœur de la relation client et de la création produit
* Une équipe à taille humaine, un environnement stimulant pluridisciplinaire et multiculturel
* L'intégration au sein d'une équipe de Responsables Grands Comptes dans une PME familiale
* Statut cadre
Vos missions principales :

Produit & développement collections
* S'approprier les stratégies commerciales, marketing, le profil client de nos clients
* Co-construire les collections avec le client, de la veille au lancement.
* Impulser et orienter les stylistes dans l'élaboration de collection et de produits
* Traduire un besoin client en produit fini attractif, réalisable et rentable
* Garantir la qualité produit en lien avec les services qualité, RSE et production.
* Assurer la rigueur, la régularité des dossiers techniques et des samples.
Business & relation client
* Piloter la rentabilité des comptes clients (CA, marge, écoulement).
* Négocier, signer ses commandes, pérenniser les contrats cadres par la relation commerciale
* Élaborer un plan d'action de développement client (produits, familles, prospects).
* Développer et animer un réseau d'interlocuteurs (acheteurs, stylistes centrales…).
* Gérer négociations prix, litiges, contraintes douanières, transport et RSE.
Suivi production & coordination
* Gérer la qualité et délai de production de A à Z avec nos usines de production à Dacca.
* Piloter, gérer ses différents interlocuteurs pour verouiller qualité, quantité et délai
* Contrôler et gérer vos circuits : fournisseurs, matières, transport, ……
Management & dynamique collective
* Piloter son activité comme un centre de profit au regard de ses objectifs de CA et marge
* Structurer l'activité autour d'objectifs partagés avec les équipes style, production, ….
* Animer un collectif pluridisciplinaire, multiculturel autour d'un objectif : la satisfaction client
* Évaluer ses KPI et produire un reporting : marge et chiffre d'affaires
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, souhaitez donner une autre orientation à votre parcours professionnel, contactez-nous