Chargé de Relation Clients Professionnels - CDI - Toulouse (31) H/F H/F

Beschreibung:

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de Relation Clients Professionnels - CDI - Toulouse (31) H/F H/F

Description de la mission

« Le client est Roi ».
Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens.
Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos préoccupations est primordial pour bien les accompagner. Et depuis un siècle, on n'en démord pas.
Aujourd'hui, nous avons besoin de vos compétences pour maintenir la qualité de notre service client.
Votre mission ?
En back up de nos conseillers sur le marché des professionnels, vous répondez aux appels de clients (chefs d'entreprises) qu'ils ne peuvent pas honorer : vous apportez un premier niveau de réponse (informer sur une garantie (DAB/RC/Flottes/Risques Privés…), renseigner sur l'avancée d'un dossier…) et réalisez même des souscriptions sur risques de la vie privée.
Vous réalisez également d'autres opérations de gestion sur des contrats flotte automobile ou dommages aux biens.

Profil

D'une part, vous avez le sens du service et de l'engagement dans le sang.
Pour vous, être utile aux autres c'est important.
Vous maîtrisez également la téléphonie et les fondamentaux de l'assurance IARD afin de pouvoir rapidement être autonome.
Rassurez-vous, une formation initiale au démarrage, et un accompagnement continu par la suite, vous rendront capable de répondre à une grande majorité des demandes par vous-même.
Vous avez envie de donner du sens à vos compétences ?

Alors, rejoignez-nous, nos équipes vous attendent !

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Occitanie, HAUTE GARONNE (31)

Ville

Toulouse

Code postal

14 Rue de Vidailhan, 31130 Balma, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Observations internet

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Date limite de dépôt de candidature

15/08/2026