Responsable de Portefeuille Service Pérennité F/H

Beschreibung:

Rattaché à l'entité Projet France (ICPF), l'équipe Service (ICPFS) répond aux besoins Clients de maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation : fourniture de pièces de rechange, réparation, assistance technique, management et traitement de l'obsolescence, études, modernisation des systèmes …

Description de la mission

Au sein de l'équipe Service France ICPFS, le/la responsable de portefeuille est en charge :

de l'équipe composée d'une douzaine de chefs de projets basé à l'établissement de Framatome Meylan (38)

du pilotage des activités de Service pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation répondant aux besoins Clients France

Encadré/e par le Responsable de Portefeuille Service, il/elle pilote selon la stratégie définie et en alignement avec la vision de son Responsable.

Activités majeures et responsabilités :

Conduire et gérer l'activité

* Mettre en œuvre l'atteinte des objectifs SQDCP (sécurité, qualité, coûts, délais, people) et des livrables de l'activité en lien avec les projets et les clients
* Organiser les activités en optimisant la charge-capacité
* Arbitrer et prioriser les activités en accord avec les besoins
* Contribuer à la bonne relation Client
* Construire l'organisation humaine, moyens et missions
* Garantir la maitrise des processus, référentiels et pratiques techniques du métier et contribuer à l'amélioration continue
* Participer à l'analyse des incidents/écarts (8D)
* Mettre à disposition les moyens nécessaires pour mener l'activité
* Suivre le budget de son activité
* Reporter

Manager la ressource humaine

* Anticiper, maintenir l'adéquation entre besoins et ressources : recruter, intégrer, développer et faire développer les compétences de ses collaborateurs
* Déléguer et accompagner l'équipe dans sa mission pour la rendre collectivement performante et autonome, lui donner du sens et la fédérer
* Fixer les objectifs individuels et collectifs, réaliser les processus d'évaluation, traiter les écarts et garantir que la tenue des objectifs individuels sert les objectifs de l'activité
* Communiquer les informations ascendantes et descendantes
* Accompagner les changements
* S'assurer du respect et de la mise en application du cadre légal, et prendre les décisions en lien avec la résolution des problématiques individuelles et collectives
* Gérer les relations interpersonnelles : Réguler les relations, recadrer, Instaurer et garantir un standard conforme aux valeurs de l'entreprise
* Contribuer au maintien du climat social dans son périmètre

Profil :

Bac+5, 5 années d'expérience dans un poste similaire.

Excellent leadership, autonome, excellent relationnel, orienté Client et satisfaction Client

Poste basé à Grenoble