Responsable Boutique

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - ATELIER CHOUX

Atelier Choux est une marque de luxe en fort développement dans le secteur du lifestyle, de la décoration d'intérieur et de l'enfant.

Notre esthétique, nos motifs féériques et notre image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous nos textiles sont tissés, imprimés et confectionnés en France à partir de coton bio. Cet engagement envers une production 100% française est unique sur notre marché.

Nos produits sont vendus dans plusieurs centaines de points de vente haut de gamme à travers le monde (grands magasins, chaînes de boutique, indépendants), dans nos boutiques parisiennes, sur notre site e-commerce et dans des hôtels de luxe.

www.instagram.com/atelierchouxparis

Description du poste

VOS MISSIONS

Au cœur de notre développement retail, vous serez l'ambassadeur(drice) de l'univers Atelier Choux dans notre boutique parisienne. Bien plus qu'une simple expérience d'achat, vous accompagnerez nos clients dans l'un des plus beaux moments de leur vie : l'arrivée d'un enfant.

Votre rôle sera de transformer chaque visite en un instant précieux, empreint d'émotion et de poésie, en guidant les familles à travers notre univers raffiné. Vous incarnerez nos valeurs d'exigence, de créativité et de douceur, en offrant un service attentif et personnalisé.

Ce poste vous donnera l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, où rigueur, sens du détail et excellence relationnelle s'allient pour créer des souvenirs mémorables, à la hauteur de ce moment unique.

Vos principales missions :

* Expérience client & storytelling : accueillir et conseiller nos clients, créer une relation personnalisée et immersive dans l'univers Atelier Choux.
* Gestion de la boutique : assurer la bonne tenue de l'espace (merchandising, propreté, présentation) afin de garantir une expérience irréprochable.
* Encaissement & caisse : effectuer les ventes, gérer et sécuriser les opérations de caisse au quotidien.
* Service client multicanal : répondre avec soin aux demandes reçues par e-mail et en boutique.
* Reporting & communication interne : assurer un suivi clair des ventes et partager les informations clés avec l'équipe retail et la direction.

CE QUE NOUS OFFRONS

* Un rôle clé au sein de notre développement retail, au contact direct de notre clientèle française et internationale.
* La possibilité d'incarner et de faire rayonner l'univers Atelier Choux à travers une expérience client unique.
* Des responsabilités variées et concrètes, allant de la gestion opérationnelle de la boutique au développement du chiffre d'affaires.
* Un environnement structuré mais agile, où votre implication a un impact direct sur la satisfaction client et sur la performance de la boutique.
* De réelles perspectives d'évolution au sein d'une maison en forte croissance, reconnue pour son exigence et sa créativité.

TRAVAILLER CHEZ ATELIER CHOUX

Chez Atelier Choux, rejoindre l'équipe retail, c'est représenter une maison parisienne qui allie luxe, poésie et artisanat d'excellence.
Nous valorisons les profils passionnés par l'expérience client, attentifs aux détails et orientés solutions, capables de gérer à la fois l'opérationnel quotidien et la mise en scène d'un univers de marque raffiné.

L'ambiance est collaborative et stimulante : ici, vous serez force de proposition, impliqué(e) dans des projets à fort impact et au contact direct d'une clientèle exigeante et passionnée.

Profil recherché

VOTRE PROFIL

* Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans l'univers de la mode, du luxe ou de la décoration haut de gamme.
* La maîtrise de l'anglais et idéalement d'une autre langue est indispensable pour servir notre clientèle internationale
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre capacité à créer du lien et à raconter une histoire autour d'un produit.
* Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer la boutique au quotidien avec efficacité et professionnalisme.
* Enthousiaste et positif(ve), vous aimez travailler en équipe tout en étant moteur dans vos missions individuelles.
* Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et ouvert(e) à l'utilisation de solutions innovantes pour améliorer l'expérience client et le suivi des ventes