Ttech_Senior Sap Basis Consultant

Beschreibung:

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

En concreto en esta área la misión que tenemos es: Asegurar de forma eficiente el servicio SAP BASIS a nuestra cartera de clientes, para ello se realizan tareas de tunning, control y monitorización de los sistemas, actualizaciones de productos, resolución de incidencias generadas en el día a día cumpliendo los SLAs establecidos con los clientes

Implementar mejoras cuyo objetivo sea llegar a la excelencia del servicio.

Comunicación con cliente para asesoramiento a nivel técnico de SAP BASIS

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

* Atención de peticiones, alertas e incidencias como Nivel 2 cumpliendo con los SLAs definidos en el servicio.

* Mantenimiento de entornos SAP complejos.

* Elaboración de la documentación técnica del servicio, incluyendo guías, procedimientos o mapas de arquitectura.

* Soporte a cliente actuando como consultor técnico.

* Operativas de administración:

* Gestión de transportes entre sistemas SAP y mantenimiento del sistema de transportes

* Aplicación de parches, actualizaciones y notas SAP

* Rendimiento y tunning

* Backup/Restore

* Monitorización

* Gestión de Mandantes, Jobs e Impresión

* Gestión conexión OSS y escalado de incidencias a SAP

* Revisión diaria del estado de los sistemas

* Mantenimiento de los modos de operación, grupos logon

* Gestión de perfiles de arranque

* Alta / Baja de usuarios, asignación de roles

* Estrategias de recuperación

* Administración de bbdd asociadas a la aplicación SAP (HANA, Oracle, SQLServer, MaxDB)

* Copias homogéneas

* Control de réplicas, ejecución de pruebas DR y BRS

* Análisis de causas y soluciones ante problemas detectados en los sistemas (lentitud, rendimiento, ….)

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

* 3 años posiciones similares

Formación

Necesario:

* Ing Informática. Grado Superior Informática o similar

Deseables

* Certificaciones SAP

* C_SM100_7210

* C_TADM_21

* C_TADM_22

* C_TADM54

* C_TADM55A

* C_HANATEC_17

* C_HANATEC_18

* C_HANATEC_19

* C_FIOAD_2020

* Certificación ITIL recomendable

* Certificación en Hyperscalares (AWS, Azure, GCP) recomendable.

Conocimientos técnicos

* S.O: Linux, Windows

* BBDD: SYBASE, SQLServer, HANA, ORACLE, MaxDB

* Public Cloud: Azure, AWS, GCP

* Entornos virtualizados con VMWARE

* SAP: R3, S/4Hana, BW, BW/4Hana, PO, ADS, BO, Opentext, Content Server, WebDispatcher, CloudConnector, saprouter, BTP, RISE.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

Organización y capacidad de resolución ágil ante problemas o incidencias generadas en los sistemas.

Capacidad de trabajo en equipo, en ambiente colaborativo

Capacidad de adaptación en entorno trabajo que se encuentra en evolución continua.

Inquietud de autoaprendizaje y nuevos retos

IDIOMAS

* Necesario: Inglés

#SomosDiversos

 

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊

Si tienes acceso a SkillsBank, ¡no olvides completar y actualizar tu perfil de habilidades para que desde el área de People podamos conocer mejor tu perfil e identificar tu encaje con la posición!

Nuestro proceso está diseñado para evaluar cuidadosamente las habilidades, capacidades e intereses de cada candidato en relación a cada vacante. Contactaremos contigo en caso de que tu candidatura avance en el proceso. Podrás realizar un seguimiento de tu solicitud en el mosaico Carrera profesional o desde el menú principal > Carrera Profesional > Solicitudes de empleo