Bestandssachbearbeitung / Operations Officer (w/m/d)

Beschreibung:

Bestandssachbearbeitung / Operations Officer (w/m/d)

Job ID:
Full/Part-Time: Full-time

Regular/Temporary: Regular
Listed: 2026-02-27

Location: Luxemburg

Position Overview

Als eine der größten Bausparkassen im Markt der privaten Vorsorge suchen wir Menschen, die Einsteigen und das Unternehmen nach vorne bringen möchten.
Mit mehrfach ausgezeichneten Produkten für die private Baufinanzierung und für das Bausparen bietet die BHW Bausparkasse ihren Kunden in Deutschland und Luxemburg auf individuelle Lebenssituationen und Immobilienwünsche zugeschnittene Finanzierungslösungen. Die BHW-Niederlassung ist seit mehr als 45 Jahren am Luxemburger Finanzierungsmarkt als eine der größten Bausparkassen tätig.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Bestandssachbearbeiter (w/m/d) auf Vollzeitbasis 40h Woche.

Verantwortungsbereich
* Bearbeiten von Vertragsänderungen, Zessionen, Kontoführungsangelegenheiten, Kontoeröffnungen & -schließungen, Zuteilungsablösungen
* Beschwerde- und Regressenmanagement
* Unterstützung bei der Mahnsachbearbeitung
* Beraten und Unterstützen von Bausparern sowie der hauptberuflichen Mitarbeiter in Fragen der Bestandsbearbeitung
* Nachlassbearbeitung
Fähigkeiten
* Ausgebildete Bürokauffrau/ -mann mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Teamfähigkeit
* kundenfreundliches Auftreten
* Umgang mit gängigen Computerprogrammen und MS Office
* Fremdsprachenkenntnisse (Französisch und Englisch)

Im Falle einer Einstellung werden wir Sie um die Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses bitten.

Wellbeing & Benefits
* Emotional und Mental ausgeglichen:
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre psychische Gesundheit aufrechtzuerhalten. Profitieren Sie von Initiativen wie Schulungen, Beratung und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen und einer Kultur, in der Sie offen über psychische Gesundheit sprechen können. Wenden Sie sich an unsere Ersthelfer für psychische Gesundheit.
* Körperliche Gesundheit:
Wir unterstützen Sie bei der Bewältigung Ihrer körperlichen Gesundheit, indem wir geeignete Präventionsmaßnahmen ergreifen und Ihnen einen Arbeitsplatz bieten, der Ihnen dabei hilft, sich zu entfalten. Wir bieten ein betriebseigenes Fitnessstudio im Gebäude 2, Boulevard Konrad Adenauer, medizinische Untersuchungen und fördern gesündere Arbeitsweisen.
* Sozial verbunden:
Wir glauben fest an Zusammenarbeit, Inklusion und das Gefühl der Verbundenheit, um neue Perspektiven zu eröffnen und unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden zu stärken. Unsere lokalen Leistungen reichen von verschiedenen Urlaubsarten über Sportgruppen, um sich mit Kollegen auszutauschen und gleichzeitig körperlich aktiv zu bleiben, bis hin zu einem hybriden Arbeitsmodell.
* Finanzielle Sicherheit:
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre persönlichen finanziellen Ziele während Ihrer aktiven Karriere und für die Zukunft zu erreichen. Dazu bieten wir Ihnen sportbezogene Vergütungen, private Versicherungsrabatte, Sonderkonditionen als Mitarbeiter der Deutschen Bank bei mehreren Privatkundenbanken in Luxemburg und ein Essensgutscheinsystem.
Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld