Gerente de Siniestros

Beschreibung:

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo. Objetivo del puesto: Garantizar la correcta y oportuna ejecución de la estrategia en GMM, supervisión hospitalaria, Home Care y egreso anticipado, mediante la asignación eficiente de recursos y procesos en los diferentes ámbitos operativos, desarrollando herramientas de control y seguimiento que aseguren el cumplimiento de los indicadores de productividad, costos y calidad en todos los procesos vinculados a la atención hospitalaria y gestión de egresos. Principales Funciones: Gestión de Productividad y Asignación: Asegurar la asignación diaria y efectiva de la productividad a las áreas de Dictamen, supervisando que los procesos en hospitalización, egreso anticipado, Home Care y supervisión hospitalaria se ejecuten en los tiempos establecidos. Supervisar la gestión del componente 24/7 para garantizar la atención continua y adecuada a los pacientes. Supervisión Hospitalaria y Egreso: Coordinar y gestionar la atención hospitalaria de aproximadamente 80 personas, incluyendo análisis de pacientes hospitalizados, identificación y contacto con médicos y hospitales para facilitar egresos oportunos. Supervisar y negociar con hospitales, áreas internas y proveedores en temas relacionados con egresos, costos y procesos administrativos. Desarrollo de Herramientas y Seguimiento: Diseñar y mantener dashboards, KPI's y algoritmos que permitan monitorizar en tiempo real la productividad, desviaciones y cumplimiento de los procesos en áreas de Dictamen y gestión especializadas. Implementar metodologías de asignación de trámites alineadas a los flujos operativos, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y normativos internos. Gestión de Sistemas y Aplicativos: Supervisar el correcto funcionamiento de los aplicativos utilizados para la recepción y asignación de solicitudes, colaborando con el equipo de IT para garantizar la eficiencia operativa. Colaboración Transversal: Brindar soporte a áreas relacionadas como Recursos Humanos, Gestión de Proveedores, Legal, Marketing y Sistemas, promoviendo la alineación y cumplimiento de objetivos conjuntos. Proponer y liderar estrategias con líderes de Dictamen para mejorar procesos, reducir costos y garantizar niveles de servicio adecuados. Contención de Costos y Estrategias de Mejora: Desarrollar y ejecutar estrategias de contención de costos en los procesos hospitalarios y de egreso, alineadas con los objetivos financieros de la organización. Requisitos: Licenciatura en: Lic. Medicina, Lic. Admin. Nivel de inglés: Intermedio (deseable). Conocimiento y experiencia: 3 a 5 años de experiencia en Gestión de siniestros, supervisión hospitalaria, pago directo. Sector asegurador. Manejo de bases de datos y Excel, desarrollo de dashboards de control. Interpretación de KPI´s Habilidades de negociación. Competencias: Habilidad organizacional Motivación e inspiración Conocimiento del negocio Orientación a resultados ¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. ¿Listo para dar el siguiente paso? Know You Can - porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora. Acerca de AXA ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades