Account Coordinator

Beschreibung:

Company description Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada. Overview El Coordinador de Cuenta Offline será responsable de gestionar y coordinar todas las actividades relacionadas con las cuentas offline, asegurando la satisfacción del cliente, optimizando los procesos de gestión de cuentas y facilitando la comunicación entre los clientes y los equipos internos. Este puesto requiere una excelente capacidad de organización, habilidades interpersonales y un enfoque proactivo para la resolución de problemas. Responsibilities * Mantener una comunicación con los clientes para actualizar sobre el estado de sus cuentas y proyectos. * Desarrollar planes de acción detallados para cada cuenta, incluyendo cronogramas, recursos necesarios y metas específicas. * Monitorear el progreso de los proyectos y asegurarse de que se cumplan los plazos establecidos. * Coordinar con los equipos internos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los productos o servicios. * Identificar y resolver problemas relacionados con las cuentas offline de manera rápida y eficiente. * Preparar informes regulares sobre el estado de las cuentas, incluyendo métricas de rendimiento y resultados alcanzados. * Analizar los datos de las cuentas para identificar tendencias y oportunidades de mejora. * Asegurar que los planes generados estén en línea con la estrategia y el presupuesto asignado a cada una de las campañas. * Generar análisis cualitativos de propuestas enviadas por los medios. * Análisis e interpretación de reportes de competencia * Generar análisis puntuales de la cuenta. * Asegurar que los reportes de postbuy integran los datos planeados y reales. * Responsable de estar al día con las nuevas tendencias, nuevos medios y nuevas propuestas. * Establecer una adecuada comunicación con los clientes con amplio conocimiento y experiencia en medios. * Mantener una estrecha comunicación con las áreas de apoyo interno con el fin de facilitar los procesos que permitan asegurar el adecuado servicio al cliente. * Gestión y vigilancia de forma semanal el presupuesto asignado por marca, buscando el control y optimización adecuados. Fecha Levantamiento: Elaborado Por: Aprobación HR: * Mantener relación con los medios y análisis en cara a las negociaciones e innovación de los mismos. * Coordinación de todo el proceso de planeación y compra. * Revisión de pauta en sistema, asegurando la aprobación del cliente Qualifications * Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o un campo relacionado. * Experiencia previa de al menos 3 años en gestión de cuentas, preferiblemente con conocimiento en exteriores * Excelentes habilidades de conceptualización/propuestas creativas * Experiencia en cuentas de streaming * Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos Habilidades clave * Proactividad * Gestión de tiempo * Gusto por servicio a cliente * Autocontrol * Atención al detalle * Trabajo en equipo * Comunicación efectiv

Ihr Profil:

* Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o un campo relacionado. * Experiencia previa de al menos 3 años en gestión de cuentas, preferiblemente con conocimiento en exteriores * Excelentes habilidades de conceptualización/propuestas creativas * Experiencia en cuentas de streaming * Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos Habilidades clave * Proactividad * Gestión de tiempo * Gusto por servicio a cliente * Autocontrol * Atención al detalle * Trabajo en equipo * Comunicación efectiv