General IT User Support - Entry Professional

Beschreibung:

On-Site Support Engineer

Wspaniali ludzie sprawiają, że Schneider Electric jest wspaniałą firmą.

Czy marzysz o pracy w firmie, której działalności przyświeca szczytny cel? W firmie, która ceni różnorodność i motywuje swoich pracowników do innowacji i dawania z siebie tego, co najlepsze?

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko On-Site Support Engineer do naszego zespołu w Szczecinku.

On-Site Support Engineer będzie odpowiedzialny za techniczne wsparcie pracowników w zakresie wykorzystywanych urządzeń (w tym związanych z siecią) fizycznie na miejscu w siedzibie Schneider Electric.

Lokalizacja i ogólne warunki:
* pełny etat
* poniedziałek - piątek w godzinach 7:00-15:00
* Szczecinek (biuro przy ul. Bugno 1)
* praca stacjonarna
Co oferujemy?
* EKSCYTUJĄCĄ PRACĘ w międzynarodowej firmie, która jest liderem w cyfrowej transformacji zarządzania energią i automatyki przemysłowej, ze znaczącym udziałem w rynku
* ROZWÓJ - możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego we wspierającym się zespole profesjonalistów
* SZKOLENIA ONBOARDINGOWE, które pomogą Ci wdrożyć się w organizację i Twoje obowiązki
* SZEROKI WYBÓR BENEFITÓW - prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, premia za wyniki, kafeteria benefitów z możliwością wymiany punktów na wybrane produkty lub usługi
* WCZASY POD GRUSZĄ i ŚWIADCZENIA DLA DZIECI PRACOWNIKÓW z ZFŚS
* DODATKOWE URLOPY RODZINNE - w związku z narodzinami dziecka lub adopcją, w celu opieki nad członkiem rodziny lub w związku z żałobą (dodatkowy urlop poza rozwiązaniami prawa pracy)
* MOŻLIWOŚĆ PRACY PROJEKTOWEJ (np. program ambasadorski, mentoring, projekty związane z digitalizacją)
* RÓŻNORODNY ZESPÓŁ - praca w zróżnicowanym zespole oraz możliwość posługiwania się w codziennej pracy językami obcymi
* DOSTĘP DO PLATFORMY SZKOLENIOWEJ - szkolenia dopasowane do Twoich potrzeb i celów zawodowych
* DOCENIENIE - punkty, które możesz wymienić na różne produkty i usługi
* UDZIAŁ W PROJEKTACH CSR lub SUSTAINABILITY - 1 pełnopłatny dzień wolontariatu w roku
* PROGRAM POLECEŃ PRACOWNICZYCH - miej wpływ na to z kim pracujesz i zyskaj atrakcyjną gratyfikację finansową
* BRAK FORMALNEGO DRESS CODE - witamy ludzi takimi, jakimi są i postrzegamy różnorodność jako wartość dla firmy
Zadania:
* Wsparcie użytkowników w ich miejscu pracy, gdy incydenty nie mogą być rozwiązane zdalnie poprzez Service Desk
* Wsparcie techniczne użytkowników, gdy incydenty sprzętowe wymagają wymiany uszkodzonego elementu
* Kontrola posiadanego na stanie sprzętu oraz aktualizacja sprzętowej bazy danych CMDB
* wsparcie Hand & Eyes w obsłudze zadań technicznych na urządzeniach infrastruktury, pod zdalną kontrolą zespołu administracji
* Wdrażanie i zarządzanie niesieciowymi drukarkami, urządzeniami pamięci masowej i różnymi urządzeniami peryferyjnymi
* Wsparcie na miejscu i/lub zdalne użytkowników
* Wsparcie na miejscu wszelkich działań związanych z konserwacją serwerów
* Wsparcia L1 dla sprzętu audio-wizualnego
* Wsparcie techniczne dla wydarzeń specjalnych, takich jak spotkania roczne, spotkania zarządu, sesje szkoleniowe, zarówno dla wewnętrznych jak i zewnętrznych użytkowników
* Wykonywanie i obsługa reinstalacji, aktualizacji i pobierania oprogramowania dla komputerów stacjonarnych, laptopów, smartfonów/tabletów i innych wspólnie uzgodnionych i zdefiniowanych urządzeń
* Koordynacja działań z zewnętrznymi dostawcami w zakresie obsługi komponentów infrastruktury lokalizacyjnej
* Instalowanie / przenoszenie / utylizacja drukarek sieciowych
* Dbanie o bezpieczeństwo infrastruktury sprzętowej i sieciowej
Wymagania:
* 1 lub 1+ rok doświadczenia w zakresie wsparcia użytkowników końcowych na różnych platformach SCCM, AD, McAfee, MS Outlook, Office 365
* Ogólna wiedza techniczna na temat wszystkich platform i usług IT (np. sieci, komputerów, tworzenia stron internetowych, tworzenia aplikacji, przetwarzania w chmurze itp.)
* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
* Bardzo dobra znajomość języka polskiego
* Innowacyjność i kreatywność
* Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
* Doskonałe umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów

Looking to make an IMPACT with your career?
When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - starts with us.
IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.
We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.
Become an IMPACT Maker with Schneider Electric - apply today!
EUR36 billion global revenue
+13% organic growth
150 000+ employees in 100+ countries
#1 on the Global 100 World's most sustainable corporations

You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.

Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and 'inclusion' is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do.

At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here

Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.

On-Site Support Engineer

Wspaniali ludzie sprawiają, że Schneider Electric jest wspaniałą firmą.

Czy marzysz o pracy w firmie, której działalności przyświeca szczytny cel? W firmie, która ceni różnorodność i motywuje swoich pracowników do innowacji i dawania z siebie tego, co najlepsze?

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko On-Site Support Engineer do naszego zespołu w Szczecinku.

On-Site Support Engineer będzie odpowiedzialny za techniczne wsparcie pracowników w zakresie wykorzystywanych urządzeń (w tym związanych z siecią) fizycznie na miejscu w siedzibie Schneider Electric.

Lokalizacja i ogólne warunki:
* pełny etat
* poniedziałek - piątek w godzinach 7:00-15:00
* Szczecinek (biuro przy ul. Bugno 1)
* praca stacjonarna
Co oferujemy?
* EKSCYTUJĄCĄ PRACĘ w międzynarodowej firmie, która jest liderem w cyfrowej transformacji zarządzania energią i automatyki przemysłowej, ze znaczącym udziałem w rynku
* ROZWÓJ - możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego we wspierającym się zespole profesjonalistów
* SZKOLENIA ONBOARDINGOWE, które pomogą Ci wdrożyć się w organizację i Twoje obowiązki
* SZEROKI WYBÓR BENEFITÓW - prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, premia za wyniki, kafeteria benefitów z możliwością wymiany punktów na wybrane produkty lub usługi
* WCZASY POD GRUSZĄ i ŚWIADCZENIA DLA DZIECI PRACOWNIKÓW z ZFŚS
* DODATKOWE URLOPY RODZINNE - w związku z narodzinami dziecka lub adopcją, w celu opieki nad członkiem rodziny lub w związku z żałobą (dodatkowy urlop poza rozwiązaniami prawa pracy)
* MOŻLIWOŚĆ PRACY PROJEKTOWEJ (np. program ambasadorski, mentoring, projekty związane z digitalizacją)
* RÓŻNORODNY ZESPÓŁ - praca w zróżnicowanym zespole oraz możliwość posługiwania się w codziennej pracy językami obcymi
* DOSTĘP DO PLATFORMY SZKOLENIOWEJ - szkolenia dopasowane do Twoich potrzeb i celów zawodowych
* DOCENIENIE - punkty, które możesz wymienić na różne produkty i usługi
* UDZIAŁ W PROJEKTACH CSR lub SUSTAINABILITY - 1 pełnopłatny dzień wolontariatu w roku
* PROGRAM POLECEŃ PRACOWNICZYCH - miej wpływ na to z kim pracujesz i zyskaj atrakcyjną gratyfikację finansową
* BRAK FORMALNEGO DRESS CODE - witamy ludzi takimi, jakimi są i postrzegamy różnorodność jako wartość dla firmy
Zadania:
* Wsparcie użytkowników w ich miejscu pracy, gdy incydenty nie mogą być rozwiązane zdalnie poprzez Service Desk
* Wsparcie techniczne użytkowników, gdy incydenty sprzętowe wymagają wymiany uszkodzonego elementu
* Kontrola posiadanego na stanie sprzętu oraz aktualizacja sprzętowej bazy danych CMDB
* wsparcie Hand & Eyes w obsłudze zadań technicznych na urządzeniach infrastruktury, pod zdalną kontrolą zespołu administracji
* Wdrażanie i zarządzanie niesieciowymi drukarkami, urządzeniami pamięci masowej i różnymi urządzeniami peryferyjnymi
* Wsparcie na miejscu i/lub zdalne użytkowników
* Wsparcie na miejscu wszelkich działań związanych z konserwacją serwerów
* Wsparcia L1 dla sprzętu audio-wizualnego
* Wsparcie techniczne dla wydarzeń specjalnych, takich jak spotkania roczne, spotkania zarządu, sesje szkoleniowe, zarówno dla wewnętrznych jak i zewnętrznych użytkowników
* Wykonywanie i obsługa reinstalacji, aktualizacji i pobierania oprogramowania dla komputerów stacjonarnych, laptopów, smartfonów/tabletów i innych wspólnie uzgodnionych i zdefiniowanych urządzeń
* Koordynacja działań z zewnętrznymi dostawcami w zakresie obsługi komponentów infrastruktury lokalizacyjnej
* Instalowanie / przenoszenie / utylizacja drukarek sieciowych
* Dbanie o bezpieczeństwo infrastruktury sprzętowej i sieciowej
Wymagania:
* 1 lub 1+ rok doświadczenia w zakresie wsparcia użytkowników końcowych na różnych platformach SCCM, AD, McAfee, MS Outlook, Office 365
* Ogólna wiedza techniczna na temat wszystkich platform i usług IT (np. sieci, komputerów, tworzenia stron internetowych, tworzenia aplikacji, przetwarzania w chmurze itp.)
* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
* Bardzo dobra znajomość języka polskiego
* Innowacyjność i kreatywność
* Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej
* Doskonałe umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów