Assistant(e) Commercial

Beschreibung:

Présentation de l'entreprise - LA ROMAINE EDITIONS

La Romaine Éditions est une maison d'édition d'objets et d'art de la table, portée par une vision éditoriale forte et un positionnement singulier. En phase active de structuration et de développement, la société entre aujourd'hui dans une période de croissance particulièrement intense.

Description du poste

Ce stage s'inscrit dans un moment charnière pour la marque : le lancement d'une nouvelle collection en septembre 2026, une animation ambitieuse de la boutique et du showroom, ainsi qu'un développement accéléré auprès d'une nouvelle cible de clients B2B, avec notamment la participation au salon Maison & Objet.
La ou le stagiaire interviendra comme un véritable partenaire opérationnel, en collaboration étroite avec la fondatrice et de son équipe.
Autonomie, sens de l'initiative et implication seront les maîtres-mots de cette mission.

1. Vente Boutique

Accueil & conseil client
* Accueillir les clients et incarner l'univers de La Romaine Éditions : histoire, valeurs, parti pris éditorial
* Présenter et conseiller l'ensemble de la collection avec expertise et enthousiasme
* Assurer la vente, l'encaissement et le suivi de la satisfaction client
* Tenue & mise en valeur de la boutique
* Veiller au merchandising quotidien en cohérence avec l'actualité commerciale et les temps forts de la marque
* Gérer le réassort, l'étiquetage, la signalétique prix et les éléments d'information en boutique
* Maintenir la propreté, l'organisation et l'attractivité de l'espace de vente

Gestion administrative des ventes (ADV Retail)
* Tenir à jour le tableau de suivi des commandes clients
* Coordonner avec les fournisseurs et suivre les livraisons
* Gérer les échanges avec les clients en cas de litige ou de demande particulière

Animation commerciale
* Participer à l'organisation et à l'animation d'événements en boutique (lancements de collection, opérations spéciales, temps forts)
* Contribuer activement au lancement de la nouvelle collection de septembre 2026 dans le cadre de laparticipation à la Paris Design Week

2. Vente & Animation E-Commerce

Logistique & traitement des commandes
* Assurer le bon traitement logistique des commandes e-commerce en coordination avec l'entrepôt
* Organiser les départs exceptionnels depuis la boutique avec soin et rigueur
* Suivre les expéditions et anticiper les éventuels blocages ou retards

Relation client en ligne
* Communiquer proactivement avec les clients : confirmations, informations de livraison, suivi post-commande
* Contribuer à une expérience client en ligne fluide, chaleureuse et à la hauteur de l'image de la marque
* Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et professionnalisme

Animation du site & contenu éditorial
* Contribuer à la mise en ligne des fiches produits : descriptions, visuels, argumentaires
* Proposer des idées & animation éditoriale pour dynamiser les ventes en ligne

3. Showroom & Représentation de la Marque - B2B

Participation aux salons professionnels
* Contribuer à la préparation de la participation au salon Maison & Objet : logistique, supports, argumentaires, scénographie
* Représenter la marque sur le stand lors du salon et assurer un contact qualitatif avec les acheteurs et prescripteurs
* Animation du showroom
* Participer à la préparation et à l'animation du showroom lors des rendez-vous clients, presses et partenaires pendant la Paris Design Week
* Contribuer à la mise en scène des collections pour les présentations B2B
* Assurer un accueil soigné et représentatif de l'identité de La Romaine Éditions

Début de mission : Juillet ou Septembre 2026
Structure : La Romaine Éditions - Maison d'édition d'objets & art de la table
Durée : 4 à 6 mois
Encadrement : Pauline Vincent (Fondatrice) & Marine Madelin (Produits, Process & Supply)
Localisation : Paris

Profil recherché

- Formation en commerce, marketing (Bac+3 à Bac+5)
- Sensibilité marquée pour la décoration, le design ou l'art de la table
- À l'aise dans la relation client, aussi bien en face à face qu'à l'écrit
- Autonome, rigoureux, impliqué et force de proposition
- Maîtrise des outils bureautiques ; une expérience sur des plateformes e-commerce est un plus
- Bonne présentation et sens de la représentation, en accord avec le positionnement premium de la marque