STAGE - CUSTOMER SERVICE

Beschreibung:

ADECCO Italia Spa ricerca per importante azienda operante nel settore della Logistica e dei trasporti una risorsa da inserire come STAGE CUSTOMER SERVICE:

La Risorsa supporterà le seguenti attività:
- Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni
- Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico.
- Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.

Requisiti:

Diploma o laurea triennale
Doti relazionali

COMPENSO STAGE: 800 euro

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Full Time