ALTERNANCE - Technicien Informatique - Evolution d'un outil digital - F/H

Job Description:

Lieu : Elancourt, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

* Notre savoir-faire technologique
* Notre attention portée à l'équilibre des collaborateurs
* Un environnement inclusif et bienveillant
* Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien
Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d'excellence technologique Thales les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

Au sein du Secteur Service Client , vous interviendrez sur une base de données d'enregistrement de panne de matériel optronique. Cette base sera à enrichir et à mettre à jour.

Intégré sur une ligne de réparation du Secteur; vous êtes en charge de l'outil informatique de retour d 'expérience utilisé par les techniciens. A ce titre, vous participerez au projet de fiabilisation et de développement de nouvelles fonctionnalités. Pour cela, vous devrez :
* Extraire les données missions et les faits techniques via des requêtes dans différents outils informatiques dont SAP.
* A partir des comptes rendus de mission, extraire les codes pannes et les intégrer dans l'outil informatique.
* Consolider la qualité des données d'entrée dans l'outil.
* Créer l'automatisation de la sauvegarde et l'archivage des données.
* Participer à la création et à l'insertion d'un « chatbot » dans l'outil pour faciliter la recherche d'information.
* Mettre en place dans le chatbot des suggestions pour aller plus loin dans l'expertise des données.
* Créer des requêtes permettant des réponses pertinentes dans l'outil.

Votre profil

Vous préparez un diplôme de niveau bac+3 (BUT, licence) en spécialisation développement informatique et vous recherchez une alternance de 1 an ?

On vous reconnait pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'analyse ?

Mot de l'équipe

Vous rejoindrez une équipe opérationnelle, dynamique et expérimentée !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous