Praktikant*in Top End Customer Community (Pflicht-Praktikum)

Job Description:

Die SILVER ARROWS Community ist die exklusivste Top-End-Kunden-Community von Mercedes-Benz. Sie richtet sich an besonders loyale Privatkunden und bietet ihnen einzigartige Erlebnisse, exklusive Events sowie priorisierten Zugang zu ausgewählten Fahrzeugen und Services. Als Teil des Teams unterstützt Du die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung dieser internationalen Community und erhältst unter anderem tiefe Einblicke in Customer Experience, Marketing & Kommunikation sowie Eventmanagement.
Du unterstützt uns bei …
* Gestalterische Mitarbeit an digitalen und physischen Kommunikationsmitteln (Visuals, Mailings, Templates, Drucksachen, Präsentationen)
* Planung & Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen über alle Kanäle (digital & print) - inkl. Text, Layout und Bildwelten
* Look & Feel / CI-Unterstützung: Zuarbeit bei Branding-Umsetzungen, Template-Pflege und Qualitätssicherung entlang der CI/CD
* Event-Kommunikation: operative Unterstützung vor, während und nach Events (Einladungen, Vor-Ort-Kommunikationsmittel, Recaps) - in enger Zusammenarbeit mit dem Eventverantwortlichen
* Webseitenpflege & Content-Management: Bild-/Text-Updates, Strukturpflege, Qualitätschecks
* Newslettererstellung für verschiedene Zielgruppen (Community, Händler, interne Stakeholder)
* Agentur- & Partnersteuerung (operativ): Briefing-Vorbereitung, Material-Zusammenstellung
* Reporting & KPIs: Unterstützung bei Datensammlung, -analyse und -visualisierung (z. B. Reichweiten, Engagement, Maßnahmen-Performance)
* Teamübergreifende Unterstützung in den Bereichen Events, AfterSales, Sales, internationale Rollouts und Marktkommunikation
Das bieten wir:
* Steile Lernkurve: Einblick in ganzheitliche Kommunikation, Branding und Event-Orchestrierung
* Eigenverantwortung: Eigene Arbeitspakete mit klarer Betreuung durch erfahrene Kolleg*innen
* Kreativer Spielraum: Mitarbeit an sichtbaren Assets und Touchpoints - von Präsentationen bis zu Event-Erlebnissen
* Networking: Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Märkten/Regionen und externen Partnern/Agenturen
* Flexibles Arbeiten: Moderne Collaboration-Tools und hybrides Setup
Die Tätigkeit kann ab Mai 2026 beginnen.

Qualifikationen

Das bringst Du mit:
* Laufendes Studium (z. B. Marketing, Kommunikation, Medien-/Grafikdesign, Unternehmenskommunikation oder vergleichbar)
* Erste Praxis in Marketing/Kommunikation/Design/Event (Werkstudententätigkeit, Projekte, Hochschulinitiativen) von Vorteil
* Gestalterisches Verständnis, Blick für Ästhetik sowie Freude an kreativer Umsetzung
* Struktur & Drive: zielorientierte, eigenständige Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
* Organisationstalent und Freude daran, Ressourcen verantwortungsvoll zu managen
* Kundenfokus: Gespür für anspruchsvolle Zielgruppen und Interesse an den Bedürfnissen von VIP-Kunden im Luxussegment
* Sehr gute Kenntnisse in der Adobe Creative Cloud (insbesondere InDesign, Illustrator, Photoshop); Erfahrung mit Premiere Pro oder After Effects ist ein Plus
* PowerPoint-Stärke: sehr gute MS PowerPoint-Skills zur Erstellung ansprechender Management-Präsentationen; sicher in Office 365
* Teamplayer in einem kulturübergreifenden, geografisch verteilten Umfeld
* Sprachen: fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)