Becario Calidad y BO Customer Support

Job Description:

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Sobre Roche
Un futuro más saludable. Es lo que nos impulsa a innovar. Avanzar continuamente en la ciencia y garantizar que todos tengan acceso a la atención médica que necesitan hoy y en las generaciones futuras. Crear un mundo en el que todos tengamos más tiempo con las personas que amamos. Eso es lo que nos hace ser Roche.

Oportunidad
Estamos buscando un Intern de Customer Support (CS) apasionado por las áreas de salud y procesos operativos. Buscamos a una persona proactiva y entusiasta, con un gran interés por aprender y asegurar el cumplimiento de los estándares de Calidad y SHE (Seguridad, Salud y Medio Ambiente). Tu rol será fundamental para dar soporte y seguimiento a las actividades críticas que garantizan la excelencia de nuestro servicio.

Responsabilidades
* Gestión de Calidad: Seguimiento puntual a planes de acciones correctivas y preventivas (CAPAs) y No Conformidades (NC).
* Capacitación: Asegurar el cumplimiento de los planes de entrenamiento del equipo de Customer Support.
* Documentación: Soporte en el control y actualización de procedimientos, políticas y documentos normativos.
* Auditorías: Apoyo activo en la preparación y logística para auditorías del área de CS.
* Salud Ocupacional: Seguimiento al programa de vacunación y cuantificación de anticuerpos del personal de campo.

Quién eres
* Formación: Estudiante activo de los últimos semestres (6to a 9no) de las carreras de Química, Ingeniería Química, Ingeniería Industrial, QFB, QBP, QC o afines.
* Perfil: Interés genuino en la industria de Dispositivos Médicos y pasión por mejorar la vida de los pacientes a través del diagnóstico oportuno.
* Habilidades Técnicas: Manejo de Excel (hojas de cálculo), diseño de presentaciones y herramientas para diagramas de flujo.
* Competencias: * Alta capacidad de autogestión y seguimiento.
* Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Mentalidad orientada a la innovación.

Beneficios de reubicación no están disponibles para esta posición.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer