Software Technical Leader - CX IT CRM Resolution

Job Description:

Como Technical Leader de Frontend en Mercado Libre, establecerás las bases que permitirán que nuestro ecosistema MELI se comunique eficazmente con los usuarios a través de canales como chat y llamadas. Trabajarás en un entorno dinámico, utilizando tecnología de vanguardia y buenas prácticas de ingeniería, con el propósito de simplificar la experiencia del usuario en una de las plataformas de e-commerce más grandes de América Latina.

Imagínate liderando proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Co-crear soluciones técnicas que optimicen el uso de recursos en nuestro equipo de contact center y definir una estrategia y roadmap para potenciar nuestra comunicación con los usuarios.
* Diseñar soluciones técnicas de alto rendimiento y escalabilidad que mejoren las capacidades de interacción en tiempo real y la personalización de la experiencia del usuario.
* Acompañar en la planificación, estimación y priorización de los desarrollos conforme a las prioridades definidas junto a otros líderes de proyecto.
* Velar por un alto nivel de calidad en el desarrollo, aplicando y promoviendo buenas prácticas de clean architecture, clean code y principios de programación orientada a objetos, POO.
* Participar en las definiciones de las iniciativas de producto o técnica, coordinando asignaciones y haciendo seguimiento al progreso del equipo.

¿Qué buscamos en vos?

* Contar con un interés genuino en el desarrollo de productos y soluciones que beneficien a nuestros usuarios finales y a nuestros representantes de atención.
* Tener experiencia en liderazgo y mentoring técnico en equipos de desarrollo.
* Dominar la optimización en entornos de React/Node, con especial atención en aplicaciones de escritorio.
* Poseer conocimientos en browser APIs, estándares web y testing automatizado, incluyendo unit tests y preferentemente E2E.
* Tener la habilidad de liderar decisiones técnicas y colaborar en un ambiente ágil y dinámico.

¿Te animás a dejar huella en la tecnología de América Latina?
¡Postulate y sumate a nuestro propósito!.
Modalidad de trabajo híbrida. Site Argentina