Expert en Experiencia Regional para Categoría - Marketplace

Job Description:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia única para quienes ingresan a nuestro sitio. ¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?

Tenemos un desafío para quienes:

* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Mapear y analizar de punta a punta el viaje del cliente regional para las categorías de Juguetes y Bebés, identificando puntos de fricción y oportunidades de mejora.
* Medir y reportar el impacto de las nuevas funcionalidades y mejoras en los KPIs clave de negocio.
* Definir y evangelizar la visión y los principios de la experiencia de compra ideal para Juguetes y Bebés, representando las prioridades de la categoría.
* Actuar como referente principal de negocio frente a los equipos de Producto y Tecnología, traduciendo las iniciativas estratégicas en requerimientos y casos de negocio para nuevas funcionalidades.
* Diseñar y liderar una hoja de ruta de experimentación para validar hipótesis de mejora de la experiencia. Colaborar con los equipos de UX/UI para asegurar que los nuevos diseños cumplan con los objetivos de negocio de la categoría.
Requisitos:

* Ser profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o carreras afines.
* Contar con más de 5 años de experiencia desarrollada en áreas relacionadas: negocio, gestión de proyectos o Product Management.
* Contar con conocimiento de Excel, SQL y BigQuery.
* Tener dominio del idioma inglés.
* Poseer conocimiento de herramientas de visualización como PowerBI, Looker y Tableau, es deseable.
Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)