Central Flow Area Manager, Brazil Central Flow

Job Description:

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas.

Buscamos um(a) Area Manager para conduzir um time de analistas na missão de planejar, monitorar e melhorar a execução da rede. A posição requer análise crítica, orientação para resolução de problemas em um ambiente de alta dinamicidade e habilidade com gestão de pessoas. A posição oferece exposição à liderança sênior com impacto direto em operações que atendem milhões de clientes.

Key job responsibilities
Como Area Manager do Brazil Central Flow, você será responsável por:

- Gerenciar, desenvolver e treinar um time de analistas, promovendo engajamento e a cultura do departamento e preparando o time para atuar em situações ambíguas e complexas.
- Monitorar e auditar o desempenho operacional, garantindo a entrega de resultados em métricas-chave que impactam diretamente o cliente, atuando na melhoria contínua de processos e remoção de barreiras operacionais para garantir a eficiência da operação.
- Colaborar com a liderança sênior de operações fornecendo análises e direcionamentos concisos de forma construtiva para resolução de problemas.
- Identificar e atuar proativamente em lacunas de processo propondo soluções com o objetivo de mitigar riscos à experiência do cliente.

About the team
O Central Flow é uma equipe estratégica responsável pela otimização do fluxo operacional nos Centros de Distribuição (FCs) da Amazon em todo o Brasil. Nossa missão é padronizar e simplificar práticas operacionais, impactando diretamente o atendimento aos clientes. Aqui desenvolvemos líderes e promovemos uma cultura de crescimento contínuo através de análise de dados e excelência operacional

Candidate Requirements:

- Bachelor's degree or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Experience managing and leading employees
- Experience in management

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner