Analista de Processos Júnior

Job Description:

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Como Analista de Processos Júnior você será responsável por desenhar, padronizar e otimizar os processos comerciais end-to-end (prospecção, qualificação, credenciamento, contrato e ativação de prestadores), garantindo eficiência, compliance e escalabilidade.

📌 Responsabilidades:
* Mapear e redesenhar processos;
* Estruturar o funil de credenciamento (etapas, regras de avanço, scoring de prestadores);
* Definir e monitorar KPIs;
* Construir dicionário de dados e dashboards;
* Propor e implementar automações;
* Sustentar projetos em andamento;
* Estruturar visibilidade da fila de atendimentos;
* Construir mapa de processos da área;
* Definir backlog priorizado de melhorias.

✅ Requisitos:
* Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas;
* Excel intermediário/avançado;
* Excelentes habilidades de comunicação, com a capacidade de interagir de forma clara e eficaz com diferentes públicos;
* Pensamento crítico e analítico para resolver problemas e sugerir melhorias;
* Capacidade de trabalhar de forma proativa e gerenciar várias tarefas simultaneamente, respeitando prazos.

📝Detalhes:
Modelo de trabalho: híbrido - 3x por semana presencial
Local de trabalho: Campo Bom - RS

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