Technical Assessor (Temuco)

Job Description:

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Beneficios de relocalización no están disponibles para esta posición.

OBJETIVOS DEL CARGO: Soporte técnico, instalación, configuración, modificación y reparación de equipamientos Roche. Ser referente técnico de segundo nivel local.

Sobre Nuestra Oportunidad:
* Liderar la instalación y configuración de equipos, coordinando con Aplicaciones e IT, y gestionar proyectos de implementación de baja o mediana complejidad asegurando calidad y cumplimiento.
* Brindar soporte técnico avanzado al cliente, resolviendo consultas y reclamos complejos, asesorando en el uso óptimo de los equipos y participando en demostraciones técnicas.
* Actuar como referente técnico local, transfiriendo conocimiento al equipo de servicio y asegurando el correcto funcionamiento de los equipos mediante soporte continuo.
* Garantizar la salud de la base instalada a través de herramientas digitales, soluciones remotas y la autogestión eficiente de mantenimientos correctivos y preventivos, junto con la adecuada documentación y trazabilidad.

Tu Perfil:
* Título universitario o técnico en Electrónica, Mecánica o áreas afines.
* Experiencia mínima de 8 años en roles similares (Technical Assessor o equivalente), con dominio de dispositivos médicos y al menos 3 años en plataformas Roche.
* Nivel de inglés intermedio.
* Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.

#LI-DC1

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer