Job Description:
V našem Centru sdílených služeb společnosti Siemens v Ostravě hledáme specialisty pro péči o zákazníky s němčinou. Jedná se o skvělou příležitost pro kandidáty, kteří chtějí začít svou kariéru v profesionálním prostředí týmu poskytujícího podporu jedné ze Siemens divizí - Smart Infrastructure (SI). Do našeho týmu nehledáme jen zkušené kandidáty, ale také šikovné absolventy.
Budete se věnovat především
* administraci německých servisních smluv pro Smart Infrastructure s různou úrovní komplexnosti včetně jejich zpracování v SAP - zakládání nových smluv, úprava informací o zákaznících, fakturace, atd.
* řešení klientských požadavků týkajících se smluv a faktur
* podpoře a poradenství na základě poskytnutých informací klientem
* vyřizování příchozích e-mailů a telefonních hovorů v německém jazyce
* aktualizaci dat v systému SAP (zaučíme Vás)
* podávání návrhů na optimalizaci procesů
* účast na týmových poradách
Co od Vás očekáváme?
* komunikativní znalost německého jazyka - psaná i mluvená forma (min. úroveň B1/B2), denní komunikace v němčině
* dobré schopnosti v oblasti komunikace a mezilidských vztahů - denní kontakt se zákazníky z Německa
* zájem o práci v administrativě a optimalizaci procesů
* uživatelskou znalost práce s PC, znalost MS Office, SAP výhodou
* týmový duch
Co Vám můžeme nabídnout?
Více času na odpočinek
* Až 33 dní dovolené (5 týdnů + až 8 dodatečných dní z benefitního rozpočtu).
* Možnost vzít si neplacené volno na odpočinek nebo cestování.
Flexibilita a práce z domova
* Flexibilní pracovní doba a možnost pracovat z domova až 3 dny v týdnu, včetně příspěvku na home office.
Individuální rozpočet benefitů
* Osobní rozpočet minimálně 34 000 Kč na nákup vybraných benefitů z oblastí financí, wellbeing a zdraví.
Moje finance
* Příspěvky na penzijní nebo životní pojištění či DIP (dlouhodobý investiční produkt) z tvého benefitního rozpočtu.
Můj wellbeing
* Cafeterie systém z benefitního rozpočtu.
* Elektronické stravenky nebo firemní kantýna.
* Firemní školka v Praze a Ostravě pro podporu pracujících rodičů.
* Exkluzivní zaměstnanecké nabídky a slevy.
Mé zdraví
* Zvýhodněná MultiSport karta.
* Možnost přístupu k prémiové zdravotní péči a krizové podpoře (např. psychologické poradenství)
| Source: | Company website |
| Posted on: | 25 Oct 2025 (verified 14 Dec 2025) |
| Type of offer: | Graduate job |
| Industry: | Conglomerate |
| Languages: | Czech |