Responsable

Job Description:

Présentation de l'entreprise - LEVI'S / TIMBERLAND

Levi's, de son nom entier Levi Strauss & Co, est une marque américaine de prêt-à-porter qui est spécialisée dans le jean. Crée en 1853, par Levi Strauss, la marque est d'origine californienne et devient par la suite une icone dans le monde du prêt-à-porter américain.

Description du poste

Nous recherchons un(e) manager de boutique dynamique et engagé(e),capable de piloter l'activité commerciale,manager l'equipe et garantir une experience client de qualité,en coherence avec l'image et les valeurs de l'enseigne.
* Accueillir, orienter et fidéliser la clientèle avec professionnalisme et élégance
* Garantir une expérience client irréprochable et personnalisée
* Superviser l'équipe en boutique (organisation, motivation, coordination)
* Veiller au respect des standards de service, d'image et de qualité
* Gérer les flux clients, les priorités et les situations sensibles avec diplomatie
* Participer à la gestion opérationnelle : ouverture/fermeture, planning, reporting
* Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client.

Profil recherché

* Excellente présentation et sens aigu du service
* Leadership naturel et aisance relationnelle
* Expérience confirmée en accueil, retail ou management de boutique
* Capacité à gérer une équipe et à prendre des décisions
* Dynamisme, rigueur et sens du détail
* Maîtrise du français ; une autre langue est un plus