Kundenmanager (m/w/d)

Job Description:

Ihre Aufgaben:

* Sie übernehmen die eigenverantwortliche Auftragsabwicklung im Bereich Buch
* Sie beraten unsere Kunden konzeptionell und erkennen ihre individuellen Bedürfnisse
* Sie behalten Termine, Kosten und Qualität im Blick
* Sie erstellen Rechnungen und kümmern sich bei Bedarf um Reklamationen

Ihr Profil:

* Abgeschlossene Berufsausbildung mit idealerweise Erfahrung im Kundenmanagement
* Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Eigenständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
* Lösungsorientiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten

Wir bieten Ihnen:

* interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, gutes Teamklima
* Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
* 30 Tage Urlaub
* VWL und andere Zusatzleistungen
* Bertelsmann Betriebskrankenkasse
* Mitarbeiterrabatte
* Betriebsrestaurant
* Gesundheitsangebote

Wenn Sie bereit sind, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und schnell Verantwortung zu übernehmen, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen, ein tolles Team und die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen