Client Advisor ft_ Ingolstad

Job Description:

Vorstellung des Unternehmens - ETRO

Etro is New Tradition, the sum of artisan know-how and creative experimentation. The entrepreneurial venture began in 1968, when Gimmo Etro, the brand's visionary founder, launched a production of highly prestigious fabrics using noble and natural fibers, which he embellished with original designs and innovative colour ways. In 1981 the furnishing textiles line made its debut. The Paisley motif used to enrich the first collection was set to become ETRO's mark of identity. The product range added another string to its bow in 1984 with leather goods and the bag collection in Paisley jacquard fabric. The launch of the home accessories and complements collection, in 1986, and the creation of the perfumes division, in the late 1980s, consolidated the brand's lifestyle concept. The 1990s saw the unveiling of the first men's and women's prêt-à-porter collections, their inventive and recherché style earning the label instant recognition. The materials, the workings and a special talent with prints are what make ETRO unique and unrepeatable.

For our Outlet at Ingolstad we are looking for a Client Advisor available to work full-time.

She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand.

Stellenbeschreibung

Key Responsibilities:
* Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage
* Assist customers accordingly with Etro selling ceremony
* Discutere con i clienti e fornire consigli sulle tendenze generali nel mondo della moda e sugli sviluppi nel mercato del lusso, mostrando passione per la moda e i prodotti di lusso
* Garantire il raggiungimento degli obiettivi del Store, migliorando e sviluppando l'attività
* Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti sviluppando strategie CRM
* Stabilire una buona dinamica di gruppo, attraverso una comunicazione efficiente
* Contribuire alla gestione della visualizzazione dei prodotti in conformità con le linee guida visive di Etro
* Aiuta a garantire il rifornimento dei prodotti e l'inventario fisico della merceFollow Company grooming, accordingly with Etro standards and policies

Profil

Key Responsibilities:
* Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage
* Assist customers accordingly with Etro selling ceremony
* Discutere con i clienti e fornire consigli sulle tendenze generali nel mondo della moda e sugli sviluppi nel mercato del lusso, mostrando passione per la moda e i prodotti di lusso
* Garantire il raggiungimento degli obiettivi del Store, migliorando e sviluppando l'attività
* Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti sviluppando strategie CRM
* Stabilire una buona dinamica di gruppo, attraverso una comunicazione efficiente
* Contribuire alla gestione della visualizzazione dei prodotti in conformità con le linee guida visive di Etro
* Aiuta a garantire il rifornimento dei prodotti e l'inventario fisico della merceSegui la cura aziendale, conformemente agli standard e alle politiche Etro