Sachbearbeiter (m/w/d) Operativer Service

Job Description:

Über die Rolle

In unserer Einheit Operativer Service verantworten Sie die Abwicklung und Organisation von Exportaufträgen und -anfragen im Rahmen einer unbefristeten Position.
Ihre Aufgaben
* Hierfür nehmen Sie Bestellungen an und bearbeiten diese.
* Sie sind Ansprechpartner für Kunden weltweit und für den Customer Service.
* Des Weiteren organisieren und gewährleisten Sie die Einhaltung gültiger Vorgaben sowie Pflichten von zollrelevanten Vorgängen.
* Sie erstellen Export-Zolldokumente und übernehmen die Transportorganisation sowie die Auswahl geeigneter Dienstleister.
* Den gesamten Prozess des Reklamationsmanagements betreuen Sie, indem Sie Lieferreklamationen bearbeiten, Qualitätsverbesserungsmaßnahmen ableiten und geeignete Maßnahmen nachhalten.
* Maßnahmen nachhalten.
* Sie übernehmen die Organisation und Steuerung von Logistikservices, Sonderfahrten und Garantiezustellungen.
* Sie tragen die Verantwortung für die Palettenabwicklung mit Kunden und Spediteuren und das Frachtenmanagement
* Sie sind in der Verantwortung für die Prüfung und Bezahlung von Frachtrechnungen

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

Was wir erwarten
* Nach Ihrer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits Erfahrungen im Export sammeln.
* Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Außenhandel und Speditionswesen.
* Im Umgang mit MS Office und SAP sind Sie versiert, Kenntnisse in ATLAS sind von Vorteil.
* Mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen gewährleisten Sie einen professionellen Austausch mit internen Schnittstellen und unseren Kunden.
* Sie zeichnen sich durch eine hohe Eigenmotivation aus und bringen sich im Team ein, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.

Warum Sie zu uns kommen sollten

Unsere Chemie wird dich begeistern:
* Vertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir vertrauen auf Ihre Fähigkeiten und ermöglichen Ihnen viele Gestaltungsräume - jeden Tag aufs Neue.
* Eine intensive Einarbeitung und interessante Perspektiven für alle, die in der Branche eine neue Herausforderung wagen und weiterkommen wollen.
* Raum für eigene Ideen, interessante Gestaltungsfelder und die Übernahme von Verantwortung sorgen für viel Pioniergeist.

Weitere Punkte, die dich überzeugen:
* Moderner Tarifvertrag (Chemie) mit attraktiven betrieblichen Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit
* Herausfordernde Aufgabenstellungen in einem wachsenden, weltweit agierenden Konzern
* Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.

Über Sika

Sika ist ein Spezialitätenchemieunternehmen mit einer weltweit führenden Position in der Entwicklung und Herstellung von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bausektor und in der Industrie. Sika hat Tochtergesellschaften in 103 Ländern der Welt, produziert an über 400 Standorten und entwickelt innovative Technologien für Kunden weltweit. Damit trägt Sika entscheidend dazu bei, den Wandel der Bau- und Transportindustrie hin zu mehr Umweltverträglichkeit zu ermöglichen. Im Jahr 2024 erwirtschaftete Sika mit rund 33.000 Mitarbeitenden einen Jahresumsatz von 11,76 Milliarden CHF.
Die PCI Augsburg GmbH gehört jetzt zu Sika. Gemeinsam bauen wir einen Champion für Innovation und Nachhaltigkeit im Bereich der Bauchemie