Médico Regulador- Contact Center

Job Description:

¡Únete a nosotros como Agente de Asistencia en AXA Partners! Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos. ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte. Lo que harás: Función 1: Brindar atención médica (médico a domicilio, consejo médico telefónico o envió de ambulancia de urgencia o emergencia, etc) a clientes nacionales, recabando la información del padecimiento de los pacientes hospitalizados o en domicilio para poder contar con información que permita brindar la asistencia médica requerida. Función 2: Coordinación con el médico tratante de las condiciones médicas en las que se encuentra el paciente para determinar si requiere evacuación vía terrestres o traslado en avión ambulancia, hacia un complejo hospitalario de mayor infraestructura, así como verificar los requisitos de repatriación sanitaria que requiere el cliente dependiendo de su situación médica. Función 3: Autorización de medicamentos, procedimientos en consultorio y estudios de laboratorio y gabinete, de acuerdo con diagnóstico y reglas de negocio por cliente. Función 4: Autorización de Incapacidades medicas de acuerdo con diagnostico para derechohabientes. Función 5: Generación de autorizaciones de servicios en sistema (SIA 7). Función 6: Cumplir con las normas y políticas de seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; ejecutando sus funciones siguiendo las diferentes normativas y procedimientos para asegurar que no se incurre en algún riesgo que pueda detonar algún incidente de seguridad, operativo o fraude. Colaborando con la realización de cursos y sesiones de entrenamiento para concientizarse y seguir las normativas de seguridad vigentes; y reportar cualquier incidente o riesgo detectado. Función 7: Desarrollar actividades inherentes al puesto, que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa. REQUISITOS: Médico cirujano (Titulado) Experiencia clínica Disponibilidad de horario (Vespertino) Trabajo presencial Sin problema de traslado Nivel de inglés intermedio Capacidad de análisis Toma de decisiones Atención a clientes Lo que ofrecemos: En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir: Sueldo base. Bono mensual por desempeño. Aguinaldo de 30 días. Vales de despensa. Fondo de ahorro. Seguro de gastos médicos mayores. Seguro de vida. Para aplicar, haz clic en el botón 'aplicar ahora', luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Quiénes somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. ¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente)