Client Service Specialist

Job Description:

ATTIVITA'

Il ruolo richiede di:
* Preparare la documentazione contrattuale necessaria per l'on-boarding della clientela e supportare il Private Banker nelle attività amministrative legate alla vita dei portafogli
* Organizzare e pianificare col Private Banker gli incontri con la clientela al fine di predisporre i documenti necessari; redigere comunicazioni e reportistica in risposta a richieste specifiche dei clienti
* Gestire le richieste di conferimento e prelievo cash e titoli da parte della clientela ed effettuare call-back per garantire un'assistenza tempestiva e di qualità
* Supportare i Private Banker nella raccolta degli ordini di investimento e nella preparazione delle proposte di consulenza personalizzate
* Gestire le attività connesse agli investimenti in prodotti assicurativi e fondi di Private Equity, coordinandosi con le compagnie assicurative e con le management company dei fondi
* Interagire con i diversi dipartimenti della banca per il corretto svolgimento delle attività et tenersi aggiornati sui nuovi aspetti regolamentari e sui prodotti offerti.

PROFILO

* Minimo 2 anni di esperienza in una posizione di assistente Private Banker o in un dipartimento di Client Service in ambito finanziario
* Inglese fluente (scritto e orale), la conoscenza del francese costituisce un valore aggiunto
* Padronanza dell'utilizzo degli strumenti informatici e del pacchetto Office
* Disponibilità, capacità interpersonali e senso di adattamento
* Rigore e organizzazione
* Etica e discrezionalità