Receptionist

Job Description:

Siamo alla ricerca di una figura da inserire al front desk di un rinomato hotel situato nel cuore di Como, a pochi passi dal lago.

Posizione: Receptionist (full-time)
Luogo: centro città, Como
Orari su due turni: 7:00 - 14.00 / 14:00 - 22:00

Responsabilità:
Accoglienza clienti e check-in/check-out

Gestione prenotazioni e corrispondenza

Supporto alle esigenze degli ospiti durante il soggiorno

Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel

Requisiti fondamentali:

Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca (parlata e scritta)

Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non indispensabile)

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente

Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi

Professionalità, puntualità e cura per i dettagli

Offriamo:

Ambiente dinamico e professionale

Contratto secondo normativa vigente, con possibilità di crescita

Formazione iniziale e affiancamento

Se hai voglia di fare un'esperienza strutturata in un ambiente professionalizzante, dinamico e stimolante, entra a far parte del team.

Lingue conosciute:
Tedesco
Inglese

Competenze:
Ricevimento - Gestione Reception
Segreteria - Gestione centralino
Segreteria - Informazioni
Segreteria - Accoglienza
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Fogli di calcolo / elettronici - Excel
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Sistemi di Gestione - Fidelio
Ricevimento - Gestione prenotazioni settore alberghiero
Gestione alberghiera - Conoscenza normativa turistico/alberghiera
Sistemi di Gestione - Hotel ++
Sistemi di Gestione - Hotel Cube
Segreteria - Informazioni al pubblico

Disponibilità oraria: Full Time