Customer Support

Job Description:

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Siamo la Tech Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta l'innovazione digitale.​

Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali.

In Fatture in Cloud, società del gruppo TeamSystem, siamo il partner ideale per imprese, professionisti e partite iva che desiderano semplificare e ottimizzare la gestione della propria attività. ​

Con il nostro software di fatturazione online, offriamo una soluzione completa e intuitiva per gestire fatture, preventivi, acquisti, prima nota e molto altro. Il nostro impegno è fornire strumenti potenti e facili da usare, che permettano ai nostri clienti di avere sempre sotto controllo l'andamento del business, gestire le scadenze in modo efficiente e prendere decisioni informate grazie ad analisi approfondite.

Unisciti al nostro team nel ruolo di Customer Support e supporta i clienti nell'utilizzo dei nostri software di fatturazione in cloud. Ti occuperai di fornire assistenza tecnica e operativa, risolvere problematiche, rispondere alle richieste degli utenti e garantire un utilizzo efficace dei nostri strumenti.

Il profilo che cerchiamo ha:

* Laurea in discipline economiche o diploma in ragioneria

* Ottime competenze nell'utilizzo del computer e dei principali software gestionali e produttivi.

* Esperienza in ambito amministrativo e nella gestione di documenti contabili.

* Propensione per il supporto ai clienti in un ambiente altamente dinamico e stimolante.

* Conoscenza pregressa dell'applicativo Fatture in Cloud da considerarsi come un plus

* Competenze di base con HTML, da considerarsi come un plus

Ti rivedi nelle competenze che cerchiamo? Ottimo inizio! Ma vogliamo anche persone che, grazie al loro growth mindset, vedano ogni sfida come un'opportunità straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono, dando vita ai nostri valori.​ ​

* IMPRENDITORIALITÀ - è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari.​

* INNOVAZIONE - è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un'ambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l'errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative. ​

* INCLUSIONE - è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un'esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno.​

Ti riconosci? Candidati ora in pochi click e monitora la tua application sul nostro portale! Qui diamo spazio a chi ha voglia di mettersi in gioco, crescere e lasciare il segno.

Cosa ti offriamo?​

Crediamo che creare valore per le nostre persone promuova una cultura di eccellenza, innovazione e pratiche di business etiche e responsabili.​

Siamo una tech company e il nostro modo di vivere il lavoro è tutto fuorché convenzionale! Crediamo in un ambiente dinamico, dove innovazione, crescita e benessere si intrecciano ogni giorno. Qui il lavoro non è solo un insieme di task, ma un'opportunità per esprimere talento, sperimentare e fare la differenza.​

* WELLBEING: adottiamo la settimana corta! Non lavorerai il venerdì pomeriggio potendoti dedicare ai tuoi interessi personali e, per farlo, ti offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere.​

* FLESSIBILITÀ: crediamo nella fiducia reciproca! Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido. E per facilitarti, ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto.​

* SVILUPPO E CRESCITA: investiamo nelle persone! Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendali.​

* DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: valorizziamo le differenze! Lavorerai in un ambiente inclusivo, basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership è incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento.​

* IMPATTO: lavoriamo con orgoglio! Il nostro impegno è creare valore condiviso: per i nostri clienti, i nostri partner e per la comunità. In ogni progetto, mettiamo al centro la sostenibilità e l'innovazione