Especialista en Contratación de Productos de BEI (Miguel Hidalgo)

Job Description:

Fecha límite para apuntarse:
2026-07-12

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Qué estamos buscando?

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista en Contratación de Productos de BEI (Miguel Hidalgo). Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.

Principales Responsabilidades

* Gestionar la contratación y el seguimiento de productos de Banca de Empresas e Instituciones (BEI), como Cash Management, Terminales Punto de Venta (TPV), cuentas de cheques, Tarjeta de Débito Empresarial y canales directos.
* Dar seguimiento oportuno a las solicitudes de contratación de productos financieros recibidas por las oficinas de la red.
* Mantener contacto constante con las oficinas que atienden a los principales clientes de BEI para asegurar un servicio ágil y de calidad.
* Brindar atención y soporte a las oficinas de Banca de Empresas e Instituciones en toda la República Mexicana durante el proceso de contratación de productos.
* Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y a la correcta operación de los procesos del área.

Retos del Puesto

* Adaptarse rápidamente a nuevos procesos y productos mediante el aprendizaje continuo.
* Trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos y oficinas a nivel nacional.
* Brindar una atención orientada a resultados, garantizando calidad y oportunidad en el servicio.
* Gestionar las solicitudes con sentido de urgencia y enfoque en la experiencia del cliente interno.

Requisitos

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Obligatorios:
* Conocimiento básico de paquetería Office y/o herramientas de Google Workspace.
* Experiencia en atención a clientes.
* Capacidad analítica, sentido de urgencia, proactividad y orientación a resultados.
* Facilidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva.
Conocimientos Deseables:
* Conocimiento básico de Wizard.
* Manejo de pantallas negras y/o escenarios comerciales.
Idioma:
* No indispensable.
Escolaridad:
* Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o afín. Indispensable contar con título profesional.
Experiencia:
* Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones similares relacionadas con el sector bancario.

Competencias Clave

* El cliente es lo primero.
* Somos un solo equipo.
* Pensamos en grande.
* Dar y recibir feedback.
* Aprendizaje continuo.
* Comunicación efectiva.
* Toma de decisiones.
* Foco en la ejecución.

La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en Parques BBVA Mariano Escobedo, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, laborando bajo un esquema de 3 días presenciales y 2 días de Home Office, de lunes a viernes en un horario de 8:30 am a 5:30 pm.

¿Cómo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar". No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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