Agente De Servicios A Clientes

Job Description:

Buscamos Agentes de Call Center para el área de Atención al Cliente, con bachillerato concluido, gusto por el trato con las personas y facilidad de palabra. Se valora experiencia previa en servicio al cliente (no indispensable), así como habilidades de comunicación, organización y seguimiento, puntualidad y capacidad para trabajar de manera autónoma en modalidad home office. Es necesario contar con manejo básico a intermedio de computadora, herramientas digitales y conexión a internet estable, además de una actitud amable, responsable, proactiva y tolerante a la frustración.
Atender llamadas, mensajes o chats de clientes de manera amable y profesional.
Brindar información sobre productos
Identificar necesidades, dudas o problemas del cliente y ofrecer soluciones oportunas.
Actualizar datos del cliente y documentar correctamente cada interacción.
Registrar y dar seguimiento a casos que se presenten
Contrato por tiempo determinado
Algunos días
Trabajo a distancia
08:00 - 21:00
Aclaraciones de horario: Se manejan dos turnos de 8 horas cada uno. Los horarios se asignan de acuerdo con las necesidades del equipo, por lo que se requiere disponibilidad.

2026-04-10
$9,800.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en AGENTE DE SERVICIOS A CLIENTES
Ninguno
Tolerancia a la presión
Tolerancia a la presión
Capacidad para trabajar sin supervisión directa.
Proactividad y disposición para aprender
Capacidad para identificar necesidades del cliente.
Excelente comunicación verbal y buena dicción.
Habilidad para comprender instrucciones y textos escritos
Responsabilidad y puntualidad.
Organización y seguimiento a casos o solicitudes.
Tolerancia a la presión
Trato amable y profesional.
Tolerancia a la frustración.
* Manejo básico/intermedio de computadora
* Uso de sistemas de llamadas
* Manejo de herramientas digitales
* Conexión a internet propia y estable.
Tolerancia a la presión
Tolerancia a la presión
Capacidad para trabajar sin supervisión directa.
Proactividad y disposición para aprender
Capacidad para identificar necesidades del cliente.
Excelente comunicación verbal y buena dicción.
Habilidad para comprender instrucciones y textos escritos
Responsabilidad y puntualidad.
Organización y seguimiento a casos o solicitudes.
Tolerancia a la presión
Trato amable y profesional.
Tolerancia a la frustración.
Ninguno