Supervisor de Siniestros

Job Description:

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo. Objetivo Supervisar el cumplimiento de la normatividad y procesos de ajuste, coordinar al equipo de ajustadores para el cumplimiento de los niveles de servicio. Principales Funciones: Garantizar la atención en sitio de accidente por parte del ajustador dando seguimiento a cada siniestro de autos para verificar el cumplimiento de los KPI´S en Costo y Servicio. Auditar la información cargada al sistema de manera aleatoria con la finalidad de dar seguimiento a los siniestros atendidos y garantizando que todo este correctamente documentado. Garantizar que los ajustadores cuenten con todas las herramientas indispensables para la función del puesto, así como la supervisión del uso adecuado de las mismas. Analizar indicadores desarrollando e implementando diversos planes para garantizar el cumplimiento de los mismos. Validar las incidencias de nómina del equipo de Ajuste para el correcto pago de la compensación variable, revisando y verificando los diferentes KPI´s del área. Garantizar que su equipo se encuentre capacitado para tomar decisiones con respecto a reglamento de tránsito, guía de deslinde, modelos operativos y direccionamiento a talleres. Requisitos: Formación Académica Concluida: Administración o afines. Idioma: Inglés Intermedio (deseable). Experiencia mínima de 3 años en Siniestros Autos, manejo de guía de Deslinde, condiciones generales de pólizas de autos, reglamentos viales y manejo de equipos de trabajo (indispensable). Herramientas: Office (intermedio), licencia de conducir tipo A vigente. Competencias: Habilidad Organizacional. Conocimiento del negocio Orientación a resultados. Motivación e inspiración. ¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. ¿Listo para dar el siguiente paso? Know You Can - porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora. Acerca de AXA ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades