Asistente de Procesos Outbound, Worldwide Operations

Job Description:

Salario mensual base: $14,750 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Calle 48 No. 340 Fraccionamiento Ampliacion de la ciudad industrial, Uman C.P.97390 Yucatan, Mexico.

Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Outbound es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados. Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.

Key job responsibilities
Key job responsibilities
Seguir protocolos de seguridad y procedimientos estandar

Procesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidos

Monitorear el inventario y coordinar con el personal de almacén

Organizar envíos y coordinar con transportistas

Asegurar el control de calidad y el embalaje adecuado

Manejar la documentación de envío y los requisitos de cumplimiento

Resolver problemas de envío y consultas de clientes

Utilizar sistemas de gestión de almacenes y rastrear envíos

Generar informes y mantener registros de envíos

Colaborar con otros departamentos para operaciones fluidas

Apoyar y trabajar en el departamento según sea necesario

Apoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos y externos

Seguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias)

Seguimiento e informes de horas de ATS/mano de obra

Brindar apoyo como recurso para los asociados en el piso

Asegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociados

Participar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidad

Reemplazar en funciones de producción según sea necesario

Comprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción

Ayudar a mantener el área de trabajo limpia y organizada

Identificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajo

Capacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momento

Participar en iniciativas de seguridad

Informar inmediatamente al gerente del área sobre cualquier lesión laboral

Candidate Requirements:

- High school or equivalent
- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Work 40 hours/week, and overtime as required

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner