Agente de Cobranza

Job Description:

Actividades del puesto: Recuperar créditos a través de distintos medios de comunicación (80% a través de Whatsapp) Obtener promesas de pago, promesas de reestructuración, planes de pago. Cumplir con las tareas de procesar protocolos de recuperación. Lograr metas de recuperación, ejecutar estrategias de gestión de cartera y proporcionar alternativas de pago a los clientes Conocimientos requeridos: ·Nivel medio de paquetería Microsoft Office. ·Deseable tener conocimiento previo de productos financieros. Experiencia requerida: ·Personas con actitud positiva, compromiso y muchas ganas de aprender. No necesitas experiencia previa: nosotros te capacitamos. Si eres alguien que quiere crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti. Competencias requeridas: ·Negociación ·Labor de convencimiento y encauzamiento ·Optimismo y paciencia ·Toma de decisiones ·Manejo de conflictos ·Cumplimiento de metas Habilidades requeridas: Comprometido Responsable Adaptabilidad al cambio Requisitos: Experiencia no necesaria. (nosotros te capacitamos) Con muchas ganas de aprender Disponibilidad de horario y para acudir a la oficina. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Ofrecemos: Capacitación pagada desde el primer día $9,582 mensuales Bono garantía de $1500 el primer mes más bono de productividad A partir del segundo mes se dan comisiones con base en tu desempeño (bonos mayores, dependiendo de los resultados) Prestaciones de Ley Excelente ambiente laboral y colaborativo Lugar de trabajo: Actualmente nos encontramos en Insurgentes Sur (entre MB Río Churubusco y Teatro de los Insurgentes). Sin embargo, es importante mencionarte que vamos a reubicar nuestras oficinas en Polanco a finales del mes de marzo. Horarios: de lunes a domingo de 10:00 a 19:00, 11:00 a 20:00 (con un día de descanso entre semana a necesidad de la operación). Beneficios: Opción a contrato indefinido Estabilidad laboral Lugar de trabajo: Empleo presencial
Servicio y comunicación
Atención al cliente
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: lunes a domingo, 10:00 a 19:00, 11:00 a 20:00 con un día de descanso entre semana a necesidad de la operación.

2026-02-15
$9,582.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: Ninguna en Agente de Cobranza
Análisis y solución de problemas
Adaptación al cambio
Orientación al cliente
Proactividad
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Aprendizaje constante
Motivación
Compromiso
Comunicación
Mejora continua
Call center
Office
PC
Análisis y solución de problemas
Adaptación al cambio
Orientación al cliente
Proactividad
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Aprendizaje constante
Motivación
Compromiso
Comunicación
Mejora continua