RECEPCIONISTA

Job Description:

Caracteristicas Personales Edad: 25 - 45 Idiomas Edo. Civil Indistinto Ingles Hablado 80% Lee 80% Escribe 80% Sexo Indistinto. Para El Tercer Turno Preferentemente Masculino Escolaridad Lic. En Admon. / Tec En Hoteleria Experiencia Minimo 1 Año En El Puesto Conocer El Funcionamiento Del Departamento Conocimientos Especificos Para El Puesto: Mercadotecnia, Administracion, Computacion, Contabilidad Y Relaciones Públicas, Uso De Tpv, Conocimientos En Auditoria Nocturna Horario Laboral Disponibilidad De Tiempo Se Rolan Turnos Primer Turno: 07:00 A 15:00 Horas Segundo Turno: 15:00 A 23:00 Horas Tercer Turno: 23:00 A 07:00 Horas Actitudes Personales Honradez Extrovertido Actitud Positiva Iniciativa Responsable Facilidad De Palabra Deseos De Superacion Habilidad Para Tratar A La Gente Condiciones Fisicas Buen Estado De Salud Objetivo Del Puesto Es La Imagen Principal Para El Cliente, Da La Cara, Es Quien Funciona Como Interfaz Con Los Huésped. Realizar Funciones Administrativas De La Recepcion. Ofrecer Al Huésped Desde Su Llegada Todos Los Servicios Con Lo Que Cuenta El Hotel. Satisfacer Todo Tipo De Necesidades De Hospedaje Del Cliente; Siendo Amable Y Cortes Para Hacer Que Se Sienta Confortable. Perfil Y Descripcion Del Puesto Funciones O Actividades 1Er Y 2º Turno  Despertadores A Huéspedes  Verificar Solicitudes Especiales A Huéspedes  Recibir Turno Por Medio De Bitácora  Darle Seguimiento A Los Pendientes De Bitácora  Al Recibir El Turno Checar Los Depósitos Y Saldos De Huéspedes  Recibe Y Cuenta El Efectivo De Caja Chica  Funciones De Check In Y Check Out  Confronta La Correspondencia, Mensajes, Correos Electronicos Contra Las Reservaciones Del Día  Recibir Reportes De Ama De Llaves  Reporte Los No Shows Del Dia Anterior Y Aplicar Los Cargos Correspondientes.  Verificar Que Se Cuente Con Equipo En Buen Estado Y Con La Papeleria Suficiente Para Evitar Contratiempos  Elaborar Cargos A Huéspedes Conforme Los Servicios Solicitados  Preparar El Check Out De Las Salidas Del Dia  Realizar El Corte De Caja  Entrega De Turno Y Pendientes 3Er Turno  Checar En La Bitácora Los Pendientes Del Turno  Verificar Y Programar Despertador Conforme A Solicitudes De Los Huéspedes  Cerciorarse De La Disponibilidad De Habitaciones  Funciones De Check In Y Check Out  Realizar El Cargo De La Renta De Habitaciones Y Los Centros De Consumo  Hacer Reporte De Saldos Mayores Conforme A Las Políticas De Crédito  Conteo De Ocupación Responsabilidades  Cuidar Su Apariencia Personal  Cumplir Con El Objetivo Del Puesto  Ofrecer Un Servicio Optimo A La Entrada Y Salida Del Huésped, Buscando Que Éste Regrese  Responsabilidad Individual  Cumplir Con Los Estándares De Calidad Y Servicio Del Hotel Y Del Departamento,  Cumplir Con El Reglamento Interior De Trabajo Establecido En La Organización.
Check In
Check On
Contrato Por Tiempo Indeterminado
Lunes A Viernes
Tiempo Completo
07:00 - 15:00
Aclaraciones De Horario: Disponibilidad De Tiempo Se Rolan Turnos Primer Turno: 07:00 A 15:00 Horas Segundo Turno: 15:00 A 23:00 Horas Tercer Turno: 23:00 A
Turismo
2026-01-24
$10,000.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Carrera técnica
Experiencia: 6m - 1 año en RECEPCIONISTA
Inglés - Intermedio
Tolerancia a la presión
Comunicación
Autonomía
Trabajo en equipo
Calidad en el trabajo
Orientación al cliente
Proactividad
ingles
CONOCIMIENTOS EN AUDITORIA NOCTURNA
USO DE TPV
Tolerancia a la presión
Comunicación
Autonomía
Trabajo en equipo
Calidad en el trabajo
Orientación al cliente
Proactividad
Inglés - Intermedio