Influencer Account Manager

Job Description:

Company description Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada. Overview Gestionar y desarrollar la presencia digital de la marca en redes sociales, creando contenido relevante, interactuando con la comunidad y asegurando una comunicación efectiva que impulse engagement, posicionamiento y conexión con la audiencia. Responsibilities Gestión de redes sociales Administrar perfiles de marca en plataformas (Instagram, TikTok, Facebook, X, LinkedIn, etc.). Programar y publicar contenido de acuerdo con el calendario editorial. Asegurar consistencia en tono, estilo y lineamientos de marca. Creación y curación de contenido Desarrollar ideas creativas para publicaciones (copies, captions, dinámicas, trends). Adaptar contenidos a distintos formatos (posts, stories, reels, videos cortos). Identificar tendencias y oportunidades relevantes para la marca. Gestión de comunidad Monitorear y responder a comentarios, mensajes y menciones. Fomentar la interacción con la audiencia. Canalizar incidencias o crisis a áreas correspondientes. Monitoreo de desempeño Dar seguimiento a métricas clave (engagement, crecimiento, alcance, interacción). Identificar qué tipo de contenido genera mejor rendimiento. Ajustar estrategia de contenido con base en resultados. Colaboración con equipos internos Trabajar con equipos de marketing, creatividad, influencer marketing y paid media. Alinear contenido orgánico con campañas activas. Apoyar en activaciones digitales o campañas con influencers. Gestión de crisis y reputación Detectar riesgos o comentarios negativos en redes. Responder adecuadamente siguiendo protocolos de marca. Proteger la reputación online. Qualifications * Licenciatura en publicidad, comunicación, periodismo o afín * 2-3 años de experiencia en roles relacionados con marketing de contenidos, gestión de redes sociales, periodismo o campos afines. * Entendimiento sólido de los principios de marketing y estrategias de contenido. * Conocimientos en SEO y optimización de contenido. * Capacidad para realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia. * Familiaridad con herramientas analíticas para evaluar el rendimiento del contenido. * Experiencia en la gestión de proyectos de contenido, desde la planificación hasta la ejecución. * Familiaridad con la definición y seguimiento de métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de las estrategias de contenido. Herramientas * Microsoft office * iWork Competencias clave * Comunicación asertiva * Atención al detalle * Escucha activo * Apasionado * Proactivo * Buen planteamiento creativo

Candidate Requirements:

* Licenciatura en publicidad, comunicación, periodismo o afín * 2-3 años de experiencia en roles relacionados con marketing de contenidos, gestión de redes sociales, periodismo o campos afines. * Entendimiento sólido de los principios de marketing y estrategias de contenido. * Conocimientos en SEO y optimización de contenido. * Capacidad para realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia. * Familiaridad con herramientas analíticas para evaluar el rendimiento del contenido. * Experiencia en la gestión de proyectos de contenido, desde la planificación hasta la ejecución. * Familiaridad con la definición y seguimiento de métricas clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de las estrategias de contenido. Herramientas * Microsoft office * iWork Competencias clave * Comunicación asertiva * Atención al detalle * Escucha activo * Apasionado * Proactivo * Buen planteamiento creativo