GESTOR DE COBRANZA

Job Description:

Buscamos un Gestor de Cobranza responsable de realizar el seguimiento, recuperación y control de pagos de clientes, tanto en campo como de manera telefónica. El candidato ideal debe contar con habilidades de negociación, comunicación efectiva y un alto sentido de responsabilidad para garantizar la recuperación oportuna de la cartera asignada.
Recuperar documentación, contratos o pagarés cuando se requiera.
Prospectar candidatos en campo y punto de venta para realizar el proceso de afiliación.
Emitir reportes de cobranza y avances de recuperación de cartera.
Mantener una comunicación constante y profesional con los clientes y el equipo comercial.
Promover los productos de crédito, explicando beneficios, requisitos y condiciones.
Brindar un trato respetuoso y profesional a todos los clientes.
Cumplir con los indicadores de productividad, ventas y afiliaciones asignados.
Integrar prospectos en la aplicación móvil para generar nuevos clientes y dar seguimiento.
Identificar casos especiales y canalizarlos a supervisor o área correspondiente.
Dar seguimiento a cuentas vencidas y establecer compromisos de pago.
Negociar convenios respetando las políticas de la empresa.
Generar y dar seguimiento a referidos para lograr la afiliación de nuevos prospectos.
Registrar gestiones realizadas en el sistema o formatos establecidos.
Realizar llamadas y visitas a clientes para gestionar pagos y acuerdos.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
08:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm (2 HORAS DE COMIDA) Sábado de 8:00 am a 2:00 pm

2025-11-20
$9,700.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en GESTOR DE COBRANZA
Ninguno
Proactividad
Aprendizaje constante
Motivación
Compromiso
Planeación estratégica
Análisis y solución de problemas
Orientación a resultados
Comunicación
Edad de 18 a 40 años de edad
Genero Masculino
Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura trunca).
Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas, promoción de créditos o cambaceo.
Conocimientos: Manejo básico de aplicaciones móviles y sistemas de registro.
Técnicas de venta, prospección y cierre.
Habilidades: Comunicación efectiva, facilidad de palabra, actitud de servicio, orientación a resultados y trabajo en campo.
Disponibilidad para realizar trabajo en campo y cumplir con metas semanales.
Experiencia: Preferente en cobranza domiciliaria (no indispensable).
Conocimiento básico de rutas y zonas de la ciudad (si es cobranza en campo).
Habilidad para negociar y resolver conflictos.
Disponibilidad de horario y para trabajo en campo.
Manejo de motocicleta y licencia tipo "D" vigente.
Proactividad
Aprendizaje constante
Motivación
Compromiso
Planeación estratégica
Análisis y solución de problemas
Orientación a resultados
Comunicación
Ninguno