Supervisor Promotoría Monterrey

Job Description:

About the role

Requisitos:

* Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de promotoría o ventas en retail o moda.
* Conocimiento de operación en tiendas departamentales (Liverpool, Palacio, etc.).
* Habilidad para liderar, comunicar y dar seguimiento a resultados.
* Manejo intermedio de Excel y PowerPoint.
* Disponibilidad para viajar dentro de la región.
* Licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas o afines.
* Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.

Actividades a desarrollar:

* Supervisar la correcta ejecución de la estrategia comercial y visual en los puntos de venta asignados (Liverpool, Palacio de Hierro, etc.).
* Realizar visitas semanales a tiendas para evaluar desempeño, imagen, cumplimiento de objetivos y nivel de servicio.
* Asegurar la presencia y rotación adecuada de producto, verificando inventarios y apoyando la reposición oportuna con el área comercial.
* Brindar seguimiento cercano al equipo de promotoras, garantizando el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
* Monitorear indicadores clave de desempeño (ventas, ausentismo, productividad, rotación) y reportarlos periódicamente al área de Retail.
* Acompañar los procesos de reclutamiento, inducción y entrenamiento del personal de promotoría.
* Detectar necesidades de capacitación y coordinar sesiones con el área de Training.
* Dar seguimiento a incidencias laborales y temas administrativos, en coordinación con el área de HR Retail.
* Participar en activaciones comerciales y lanzamientos de producto, asegurando la correcta ejecución en puntos de venta.
* Fomentar un ambiente de trabajo positivo, alineado con los valores de la marca Lacoste: elegancia, compromiso, cooperación y audacia.

Profile

Más allá de las habilidades, buscamos personalidades apasionadas que encarnen los valores de la empresa:
- Juega como un solo equipo: incluimos a todos y mostramos respeto hacia todos. Jugamos colectivos y apostamos por el trabajo en equipo.
- Juega con elegancia: Tratamos a los demás con juego limpio y humildad y damos el ejemplo. También somos sinceros y fomentamos la cultura de la retroalimentación.
- Play by Daring: Tenemos el coraje de hablar, experimentar y tomar iniciativas para explorar nuevas oportunidades.
- Jugar con Tenacidad: Perseveramos, encontramos soluciones alternativas y buscamos constantemente la mejora continua, aprendiendo de nuestros fracasos.

Skills

Enfoque a resultados
Trabajo bajo presión
Control y seguimiento
Coaching y Liderazgo

Equal opportunities

At Lacoste, we are committed to making equal opportunities a reality. Inherited from our unique vision of fashion-sport, equal opportunities move us forward and our recruitment methods follow this commitment by focusing on skills and embracing all types of talents. We commit to fostering a diverse and inclusive environment where elegance goes beyond style and where each of us is given the chance to fulfill our greatest potential