Operation Trainee OFR

Job Description:

Objetivo do Cargo

Fornecer suporte administrativo diário, com aconselhamento prontamente disponível para os processos e atividades de Operações de Frete Marítimo/Atendimento ao Cliente, visando o fluxo de mercadorias e informações em toda a cadeia de suprimentos global do cliente, utilizando o transporte marítimo, maximizando a lucratividade e otimizando a utilização de recursos humanos e empresariais, em consonância com a estratégia e os objetivos de negócios, as diretrizes e as políticas corporativas.

Títulos típicos da função

* Assistente de Logística

Diferencial

Profissional que contribui individualmente, realizando atividades ou atingindo metas sob supervisão e orientação diretas, executando tarefas atribuídas de acordo com padrões e diretrizes específicos.
Cargo de nível inicial, geralmente exigindo pouco ou nenhum conhecimento ou experiência prévia.
O trabalho é rotineiro ou segue procedimentos padrão e é supervisionado de perto.

Principais Tarefas

* Sob supervisão direta/próxima, apoiar a execução dos processos e atividades de agenciamento de frete marítimo para clientes internos e externos.
* Executar tarefas atribuídas, geralmente repetitivas, para apoiar outros membros da equipe, como coletar requisitos operacionais, organizar visitas a clientes, responder a consultas sobre tarifas, etc.
* Realizar tarefas rotineiras, como pesquisa, processamento e validação de dados e documentação.
* Sob orientação, coletar informações para frete. Centro de controle e detalhes, informações e instruções para a equipe de operações
* Executar tarefas para auxiliar na determinação da taxa de frete de materiais e produtos de entrada e saída
* Coletar e fornecer informações para visitas a clientes a fim de manter um relacionamento comercial próximo com os clientes existentes e aumentar a retenção de clientes
* Registrar informações e dados para licitações de frete
* Inserir dados e compartilhar informações, além de auxiliar na documentação de remessa para agenciamento de cargas
* Compilar dados e elaborar relatórios e atualizações sobre o desempenho das contas para auxiliar outros membros da equipe
* Seguir os processos, sistemas e métodos definidos para a entrega das tarefas atribuídas
* Verificar problemas rotineiros recorrentes enfrentados durante a entrega e, caso contrário, encaminhá-los ao supervisor para obter informações e orientações
* Na área de produtos OFR:
* Criar e/ou confirmar ordens de transporte, realizar e otimizar reservas
* Preparar, controlar e distribuir todos os documentos de importação/exportação necessários
* Identificar problemas de desempenho de fornecedores e propor soluções para melhorar o desempenho
* Atualizar informações alfandegárias de remessa e status físico, resolver problemas e incidentes de clientes

Partes interessadas

* Apoiar e interagir principalmente com colegas da própria equipe
* Comunicar informações que exigem pouca explicação ou interpretação
* Abordar questões relacionadas à tarefa de forma adequada para manter o trabalho Relacionamentos

Responsabilidade de Gestão

* Contribuidor individual sem responsabilidade direta pela liderança de outras pessoas

Habilidades

Roteamento, Envio, Gestão de Transportadoras, Logística Terceirizada, Portos, Transporte Terrestre, FCL, LCL, Cadeia de Frio, Conhecimento de Embarque, Inglês, Rastreamento, Regulamentos, Importação e Exportação, Despacho Aduaneiro, Regulamentos Aduaneiros, CRM, Telecomunicações, Orçamentos, Microsoft Excel, Tendências Tecnológicas, Conhecimento do Negócio DHL, Processos de Negócio, Gestão de Stakeholders, Feedback

Qualificações e Requisitos Essenciais

Nível de Escolaridade

* Vocacional/Especializado/Técnico/Certificação

Nível de Experiência

* Menos de 2 anos