Gerente de Bienestar

Job Description:

Estamos buscando un colaborador talentoso para unirse a nuestro equipo de Avisory en Marsh como Gerente de Bienestar. Este puesto estará basado en la Ciudad de Panamá. Este es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Resumen del rol: Profesional con experiencia consultiva en gestión de proyectos de bienestar y salud ocupacional, enfocado(a) en diseñar e implementar soluciones centradas en fomentar el bienestar de la fuerza laboral empresarial. Aplica pensamiento analítico para transformar datos en acciones medibles que impulsen la adopción, el bienestar y los resultados organizacionales que se reflejen a nivel de clima organizacional e indicadores financieros.

Contaremos contigo para:
* Liderar proyectos de bienestar end-to-end: diagnóstico, diseño, planificación, ejecución, monitoreo y cierre, asegurando entrega en tiempo, alcance y presupuesto.
* Adoptar un enfoque consultivo con clientes internos y externos para identificar necesidades, co-crear soluciones y priorizar iniciativas.
* Diseñar y optimizar la experiencia del cliente (employee experience & customer journey) mediante mapeo de procesos, encuestas, focus groups y pruebas piloto.
* Analizar datos de salud, participación y desempeño para generar insights accionables; definir KPIs y crear reportes ejecutivos para seguimiento y toma de decisiones.
* Desarrollar programas de promoción de la salud, prevención, manejo de riesgos y continuidad operativa alineados con normativas y mejores prácticas sanitarias.
* Facilitar talleres, capacitaciones y sesiones de cambio cultural que fomenten la adopción y sostenibilidad de programas.
* Gestionar stakeholders multidisciplinarios (RRHH, seguridad, gestión de talento, finanzas, proveedores) y asegurar comunicación efectiva.
* Evaluar impacto y ROI de las iniciativas, elaborando reportes ejecutivos y recomendaciones basadas en evidencia.
Lo que necesitas tener
* Licenciatura afín al rol: Medicina, Enfermería, Nutrición o cualquier carrera económico-administrativa
* Experiencia consultiva mínima de 2-3 años en gestión de proyectos relacionados con bienestar, salud ocupacional, recursos humanos o consultoría.
* Comprobada experiencia en atención y manejo de clientes, con capacidad para traducir necesidades en soluciones prácticas y medibles.
* Pensamiento analítico avanzado: manejo de indicadores, análisis estadístico básico, interpretación de datos y elaboración de informes.
* Conocimientos en salud: salud pública, salud ocupacional, promoción de la salud, epidemiología o afines (deseable, no mandatorio).
Habilidades técnicas y certificaciones preferidas:
* Gestión de proyectos
* Herramientas: Excel avanzado, plataformas de encuestas, sistemas HRIS, herramientas de BI (Power BI, Tableau), herramientas de comunicación/capacitación virtual y navegación con inteligencia artificial.
* Idiomas: inglés intermedio-avanzado
Lo que te hace destacar
* Enfoque consultivo y comercial, con habilidades de escucha activa y negociación.
* Capacidad analítica y pensamiento crítico para resolver problemas complejos.
* Comunicación clara y persuasiva, tanto verbal como escrita.
* Alta ética y manejo de confidencialidad en temas de salud.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Te ayudamos a ser lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.
Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person