Product Owner

Job Description:

Product Owner

Country: Poland

Product Owner

Poznaj nas bliżej:
W Tribe rozwijamy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę posprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu, technologii, automatyzacji i AI, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają efektywność organizacji.
Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?
Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi posprzedażowej, w szczególności poprzez:
* automatyzację i digitalizację procesów (w tym z wykorzystaniem AI),
* automatyzację i digitalizację korespondencji masowej / seryjnej
* rozwój rozwiązań low-code/no-code,
* wdrażanie narzędzi wspierających workflow i systemów klasy ECM,
* projektowanie i rozwój rozwiązań usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
* optymalizację procesów biznesowych i customer journey,
* zwiększanie efektywności operacyjnej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS).

Twoja rola:
Jako Product Owner będziesz:
* definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,
* odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,
* budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu,
* współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi,
* reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych,
* definiować i monitorować KPI produktów,
* podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu,
* współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,
* identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,
* dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.

Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
* ma doświadczenie w rozwijaniu produktów lub wdrażaniu rozwiązań związanych z automatyzacją, digitalizacją lub optymalizacją procesów,
* rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,
* potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,
* myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,
* dobrze odnajduje się w złożonym środowisku biznesowym,
* potrafi angażować i inspirować innych,
* ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,
* jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,
* swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1)

Mile widziane:
* doświadczenie w pracy z rozwiązaniami AI,
* znajomość narzędzi low-code/no-code,
* doświadczenie w sektorze finansowym lub procesach operacyjnych,
* certyfikat PSPO lub Scrum Product Owner Certified (SPOC®).

Co oferujemy?
* realny wpływ na transformację organizacji,
* możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach z obszaru AI i automatyzacji,
* współpracę z biznesem i technologią w modelu produktowym,
* dużą samodzielność i przestrzeń do realizacji własnych pomysłów,
* pracę w środowisku Agile,
* możliwość rozwoju kompetencji produktowych i technologicznych,
* udział w projektach o dużej skali i realnym wpływie na doświadczenie klientów.

Benefity:
* Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
* Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O'Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
* Kursy języka angielskiego i nie tylko
* Prywatną opiekę medyczną - Medicover
* Kartę Multisport
* Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
* Możliwość pracy w systemie hybrydowym
* Program Buddy
* Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
* Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie - dogodne pakiety dla siebie i rodziny
* Program zniżek na usługi firmowe
* Dodatkowe świadczenia socjalne
* Dostęp do platformy psychologicznej
* Parking samochodowy dla pracowników
* Parking dla rowerów i prysznic - jeśli jeździsz do pracy rowerem
* Program "na bank bez barier!" - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
* Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
* Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:
* Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
* Zdalne spotkanie z Rekruterką i Dyrektorką
* Spotkanie oraz pogłębienie kompetencji
* Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem