Account Supervisor/ka

Job Description:

Job Description:
Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów/ek pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie do Dentsu Creative szukamy osoby, która wesprze nas jako:

Account Supervisor/ka

Miejsce pracy: Warszawa
Model pracy: hybrydowy (2 dni z biura + 3 dni zdalnie)

Zadania na stanowisku:
* Obsługa wskazanych Klientów przy zintegrowanych projektach ATL, BTL, digital, SoMe oraz 360;
* Utrzymywanie bieżącego kontaktu z Klientami, dbając o ich zadowolenie i satysfakcję;
* Zarządzanie i rozwijanie projektów Klientów zgodnie z wewnętrznymi procesami;
* Koordynacja i zarządzanie realizacją poszczególnych zadań w projektach;
* Zarządzanie kilkuosobowym zespołem CS;
* Planowanie, realizacja i rozwijanie komunikacji;
* Przygotowywanie i udział w prezentacjach przetargowych;
* Tworzenie wycen, zestawień, raportów;
* Monitorowanie rynku i działań konkurencyjnych marek oraz wdrażanie najnowszych trendów do strategii;
* W sposób pośredni lub bezpośredni odpowiadanie za wyniki sprzedażowe zawarte w celach biznesowych zespołu poprzez realizację odpowiedniej ilości projektów dla Klienta.

Nasze oczekiwania:
* Min. 5-letnie doświadczenie w pracy w agencji interaktywnej, w dziale Client Service (warunek konieczny) na podobnym stanowisku;
* Doświadczenie w pracy przy tworzeniu komunikacji w obszarze Social Media dla Klientów;
* Doświadczenie w zarządzaniu zespołem;
* Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie jak i piśmie (warunek konieczny);
* Samodzielność;
* Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu kontaktów z Klientami, zdolność budowania trwałych i pozytywnych relacji z Klientem, wysoka kultura osobista;
* Praktyczna wiedza dotycząca planowania działań strategicznych i kreatywnych oraz umiejętność współtworzenia prezentacji rekomendacji;
* Nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz poszukiwanie nowych rozwiązań;
* Umiejętność planowania własnej pracy i realizacji uzgodnionych celów oraz pracy w team'ie projektowym.

Co dajemy od siebie?
* Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
* Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
* Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
* Szkolenie on-boardingowe;
* 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. "Wellness days";
* 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
* Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
* Hybrydowy tryb pracy - zależnie od ustaleń w zespole;
* Wewnętrzne programy szkoleniowe;
* Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance, oferujące między innymi takie udogodnienia jak siłownia i sala fitness, punkt opieki dziennej dla dzieci DAY CARE;
* Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
* Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
* Kafeteria NAIS;
* Dostęp do platformy Mindgram;
* Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji.
Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii szacunek- jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%. Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.

Location:Warsaw

Brand:Dentsu Creative

Time Type:Full time

Contract Type:Permanent