Gestor/a Telefónico Emergencias

Job Description:

¿Buscas un nuevo un puesto relacionado con la gestión de llamadas telefónicas? ¿Tienes una clara capacidad de comunicación y eres resolutivo/a en situaciones de emergencias? ¡Esta oferta de empleo es para ti! En Eulen Servicios Auxiliares buscamos a Teleoperadores/as Telefónicos/as Emergencia para la gestión de llamadas de emergencia en Córdoba.

Principales Funciones:
* Emisión y recepción de llamadas de avisos de urgencia a través de los sistemas centrales
* Activación, seguimiento, control y archivo de actuaciones de los recursos de emergencias establecidos por protocolo.
* Integración de las comunicaciones, despachos y cartografía
* Mantener la calidad del servicio, supervisión, seguimiento y control de los operativos
* Gestión integrada de comunicaciones e incidencias
* Realización de informes de las emergencias ocurridos en la jornada laboral

Lo que encontraras en Grupo Eulen:
En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte del nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ti:
* Contrato laboral eventual por refuerzo de plantilla, con posibilidad de continuidad. valoramos tu talento y compromiso
* Jornada laboral completa de 38 horas / semanales en turnos rotativos de trabajo
* Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario aproximado de 1.215 euros / bruto mes en 14 pagas. Además, encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el club EULEN en alimentación, hoteles, carburantes, etc.
* Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.
* Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una mejora es una constante de mejora.
* Descubre nuestra fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad qué facilita apoyo a los trabajadores en áreas como la salud coma educación, y área social.

¿Qué Puedes Ofrecernos
Buscamos a Teleoperadores/as para la gestión de llamadas de servicios de emergencia, valorable experiencia o conocimientos en emergencias, urgencias, salvamento, teleasistencia o servicios similares y que reúnan las siguientes características:
* Valorable formación profesional relacionada con servicios de emergencias, radiotelefonía de emergencia o afines.
* Nivel de mecanografía 250 pulsaciones por minuto
* Buen nivel informático en Excel, Word y grabación de datos
* Valorable conocimiento de la geografía de la provincia de, así como de las localidades limítrofes.
* Flexibilidad horaria para realizar turnos rotativos de trabajo y formación inicial

En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad.
Reconocemos el talento de las personas